Ростовская область, 2 октября 2020. Телеканал «ДОН 24». Индивидуальный маршрут и раздельные потоки пациентов. Первый бережливый стационар открылся в Ростовской области – в БСМП Волгодонска. Эта технология позволяет уменьшить время нахождения в приемном отделении и сделать его комфортнее.

Бережливые технологии начинаются с порога приемного отделения вологодонской БСМП. Напольная навигация помогает разграничить потоки пациентов в разном состоянии и сократить время ожидания. Проект «Бережливый стационар» реализован за счет благотворительного фонда Ростовской АЭС. БСМП Вологодонска рассчитана на 390 коек, здесь принимают пациентов из семи соседних районов. Благодаря внедрению бережливых технологий число мест ожидания увеличилось почти вдвое – с 25 до 45.

А в городской поликлинике № 3 пациентов встречает открытая регистратура. Стеллажи для историй болезни вынесли в отдельное картохранилище. На большом свободном пространстве работают несколько регистраторов, очередь регулируется инфоматом. А чтобы снизить нагрузку на врачей-терапевтов, часть функций перенесли на средний медперсонал. Внедрение бережливых технологий в медицине стартовало в регионе три года назад. Сегодня бережливые поликлиники действуют во всех городах и районах области.