Донские потребители все чаще жалуются на продавцов розничных магазинов

Ростов-на-Дону, 14 марта. DON24.RU. В минувшем году в областной Роспотребнадзор поступило почти 8 тысячи обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 10% превысило уровень 2015 года. Наибольшее число жалоб - около 50%, как и прежде, поступает на нарушение прав потребителей в сфере розничной торговли. Не становится меньше недовольства потребителей на сферу финансовых услуг – 15%.

«Чаще всего жители Дона жалуются на включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, в частности, такие условия, как одностороннее изменение условий контракта, взимание комиссии для рассмотрения кредитной заявки, односторонний отказ от исполнения обязательств по договору и многое другое. Также поступают жалобы на навязывание дополнительных платных услуг», - рассказала в пресс-центре «Дон-Медиа» Наталья Живая, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ростовской области.

Интернет-магазины на Дону пользуются большой популярностью, поэтому поступают жалобы и на эту сферу потребительского рынка, но их всего лишь 1,6% или 130 обращений.Потребители жалуются на нарушение сроков доставки или на то, что товар и вовсе не был доставлен. Довольно часто они сталкиваются с тем, что полученный заказ не соответствует описанию на сайте.

Всего за год специалисты Роспотребнадзора провели более 3600 проверок, по результатам которых выявили более 10 тысяч нарушений. Сумма штрафов составила более 25 млн руб.

Дзен

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации

Полевые работы стартуют раньше из-за климатических особенностей

Ростовская область, 31 января 2025. DON24.RU. Весенние полевые работы в этом году из-за климатических особенностей стартуют раньше. Об этом говорилось на совещании с руководителями региональных органов управления АПК Южного федерального округа, которое провел в Ростове замминистра сельского хозяйства Андрей Разин.

От Ростовской области в совещании принял участие заместитель донского губернатора – министр сельского хозяйства и продовольствия Константин Рачаловский. Во время своего выступления он сообщил:

«Сегодня мы стоим на пороге весенней полевой кампании, аграрии Ростовской области активными темпами готовятся к ее проведению. В целом, согласно предварительной структуре, общая посевная площадь в регионе в текущем году составит 4 млн 947 тыс. га. Минувшей осенью под урожай 2025 года озимые культуры посеяны на площади в 2 млн 881 тыс. га. Согласно оперативной информации, взошло 2,51 млн га, или 89% посевов. Весной 2025 года предстоит засеять более 1,9 млн га яровыми культурами, в том числе яровыми зерновымии, зернобобовыми культурами планируется засеять около 722 тыс., а масличными – около 1,1 млн га. Планируем на 5% увеличить площади под сахарной свеклой и порядка 20% «прибавят» картофель и овощи открытого грунта. В настоящее время заготовка семян, удобрений и ГСМ ведется в штатном режиме. Из необходимых 130,3 тыс. т семян яровых зерновых и зернобобовых культур заготовлено 76%».

Дзен
Лента новостей