Только 20,6% абонентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2
Ростовская область, 18 марта 2025. DON24.RU. Оператор с помощью анкетирования в мобильном приложении T2 определил отношение абонентов к различным мошенническим сценариями: как клиенты реагируют на звонки с незнакомых номеров и фейковые сообщения в мессенджерах. Специалисты компании поделились советами, как обезопасить себя и своих близких от киберпреступников.
Результаты опроса клиентов в мобильном приложении T2 показали: примерно каждый пятый абонент (20,6%) принимает входящий звонок с незнакомого номера, 36,4% пользователей отвечают на такие вызовы от случая к случаю, 43% в принципе не берут трубку, если не знают звонящего. При этом 45,9% клиентов Т2 ищут потом в интернете историю конкретного номера, 37,5% не интересно, какие отзывы есть о звонивших, 16% признались, что не знают, как это сделать. Тем временем 40,4% клиентов подтвердили, что пользуются сервисами определителей номеров.
В случае если пользователи понимают, что ответили на звонок мошенника, 66,2% незамедлительно прерывают разговор, 5,5% могут отругать звонящего, а 28,3% пробуют разыграть злоумышленника. T2 рекомендует в этих случаях положить трубку и заблокировать номер. Повышенная активность и ряд других маркеров поведения преступников позволят вычислить этот номер и, например, перевести последующие попытки вызовов на бота, который занимается именно тем, что отвлекает мошенника от настоящих клиентов. По итогам 2024 года мошенники проговорили с ним более 300 тысяч часов.
Подавляющее большинство пользователей ограничивают или отключают возможность голосовых вызовов в мессенджерах. Так,19,7% полностью отключают возможность позвонить себе в мессенджере, 67,5% разрешают приложению вызовы от людей из списка контактов, и лишь 12,8% опрошенных не ограничивают эту функцию.
Исследование также обобщило действия мошенников в мессенджерах и реакцию на это клиентов. Например, в ответ на сообщение с предложением забрать подарок от одного из брендов 54,8% абонентов поставят под сомнение участие в различных акциях и не отреагируют, 23,9% уточнят в официальной поддержке сервиса, а 21,4% все-таки склонны получить приз. Оператор рекомендует не переходить по ссылкам в таких сообщениях, активация такого «подарка» может привести к потере доступа в аккаунт мессенджера.
Если к клиенту обращается друг и отправляет ссылку с просьбой поддержать участника конкурса, только 10,2% перейдут к голосованию и поделятся этой информацией с друзьями, 34,9% проигнорируют сообщение, поскольку отнесут его к действиям мошенников, а 54,9% перезвонят и уточнят лично у человека, его ли это просьба. На предложение незнакомого коллеги скачать файл в мессенджере откликнутся лишь 7,9%.
Специалисты компании сформулировали простые рекомендации, которые позволят снизить киберриски:
⦁ Запретить в мессенджерах звонки и сообщения от людей не из списка контактов.
⦁ Включить определитель незнакомых номеров для обычных звонков и вызовов в мессенджерах в приложении T2, если нет возможности полностью их ограничить.
⦁ Сразу перезванивать по номеру из списка контактов знакомому, если он совершил нетипичное действие. Например, попросил «проголосовать за ребенка по ссылке» или «перевести 5000 руб. до зарплаты».
⦁ Придумать со своими близкими кодовые слова. Важно не использовать их в переписке и тем более в открытом доступе социальных сетей. В случае подозрений на дипфейк под видом близкого человека так можно будет подтвердить личность. Кроме того, можно задать вопрос, ответ на который будет знать только этот человек, например: «Чем я рисовал на стенах квартиры, когда мне было два года?»
⦁ Ограничить публикацию информации о себе в интернете – сегодня на голосовых сообщениях и аватарках из Telegram можно сделать довольно правдоподобный дипфейк, а через год это может быть 4k HDR видео.
⦁ Не переходить по подозрительным ссылкам.
⦁ Использовать действительно сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
Реклама. ООО «Т2 Мобайл»
Жильцы дома на Горсоветской прятались от БПЛА под кроватями
Ростовская область, 22 марта 2025. DON24.RU. Экстренные службы Ростова прибыли к дому на Горсоветской практически сразу после удара БПЛА. Об этом корреспонденту ИА «ДОН 24» сообщили очевидцы.
«Взрыв я услышала около 23:00, – рассказывает женщина средних лет, проживающая в этом доме. – Я уже собиралась ложиться спать, как вдруг раздался взрыв. Да такой, что меня подбросило вместе с кроватью. Было страшно».
Ее соседка призналась, что перепугалась и спряталась под кроватью. Так же поступили и другие жильцы.
«Я живу в соседнем доме и тоже услышал взрыв около одиннадцати вечера, – поделился впечатлениями молодой человек лет двадцати пяти. – Многие выбежали на улицу, пытаясь понять, что произошло».
«Через несколько минут приехали экстренные службы – полиция, пожарные, скорые. Среагировали очень быстро», – добавила другая женщина.
Ранения получили три человека. Они госпитализированы. По предварительным данным, погибших нет.
Судя по словам очевидцев, пострадали шесть квартир на 17-м и 18-м этажах. В этом доме на каждом этаже по 12 квартир, но заселены не более четырех-пяти из них.
Дело в том, что дом новый, сдан лишь в 2022 году. Многие квартиры пустуют. Именно этим и объясняется небольшое число раненых.
В окнах нескольких квартир можно увидеть объявления о сдаче или продаже, жильцов там нет.
«Не понимаю, почему хохлы бьют по жилым домам, – недоумевает юноша из соседнего дома. – Насколько я знаю, военных объектов поблизости нет, только жилые дома».
Сейчас дом оцеплен, внутрь полиция никого не пропускает. Выехать со двора можно, но обратно уже не пускают. Так, водитель внедорожника с волгоградскими номерами выруливал со двора дома, собираясь выехать в город. «Вы меня обратно пустите?» – спросил он у офицера ДПС, который охранял периметр. Тот отрицательно мотнул головой. «Вам придется припарковаться в стороне», – объяснил полицейский.
С такими же сложностями столкнулись и другие. Водитель фургона с хлебом безуспешно пытался проехать мимо дома, чтобы доставить груз в магазин «Пятерочка», который расположен неподалеку от пострадавшего здания. Проезд ему запретили. Офицеры ДПС посоветовали водителю объехать с другой стороны.
Возникли трудности и у двух курьеров, которые доставили еду жильцам дома. Они растерянно озирались вокруг, пытаясь понять, что делать, ведь их тоже не пускали за оцепление. И лихорадочно звонили своим заказчикам, чтобы объяснить ситуацию. Но потом они все же смогли доставить заказ клиентам.
Единственной, кого пропустили, была женщина с люлькой для младенца. Она приехала на такси, что-то сказала полицейским, и ей разрешили пройти. Женщина засеменила прямо к подъезду, который подвергся нападению беспилотника.
На самой Горсоветской возникла пробка, машины сгрудились возле пострадавшего дома, с трудом пытаясь разъехаться. Водители нервничали, орали друг на друга и жаловались сотрудникам ДПС на затор.
Полицейские старались помочь им разъехаться, но покинуть пост они не могли, так как у них был приказ следить за оцеплением.
Магазины на Горсоветской работают как обычно. Даже те, которые расположены на первом этаже поврежденного дома. Правда, посетителей в них немного. Люди в основном стоят за оцеплением и разглядывают разрушенные квартиры.
Атака БПЛА не помешала местным жителям жить размеренной жизнью. Несколько человек, как обычно по утрам, пошли выгуливать своих собак. Псы вели себя на удивление тихо, не лаяли и выглядели какими-то подавленными. Как и их владельцы.
Зато два кота чувствовали себя вполне уверенно. Они вальяжно сидели около атакованного дома и невозмутимо разглядывали людей, суетящихся вокруг.
О масштабе разрушений могут судить даже те, кто находится далеко от места происшествия. Вот фотография, сделанная на автобусной остановке на проспекте Шолохова. Люди, ожидающие транспорт, могут видеть разрушенные квартиры дома, находящегося за квартал от них.
