Особые сервисы: в Ростове прошла лекция для людей с нарушениями зрения
Руководители банка отправились в офисы, чтобы лично пообщаться с клиентами и ответить на их вопросы. Так Сбербанк отметил Международный день клиента.
В преддверии Дня клиента многие отделения Сбербанка по всей стране организовали лекции и деловые игры для клиентов, направленные на повышение финансовой грамотности. В Ростове представители банка провели встречи с обществами инвалидов и рассказали людям с нарушениями зрения об особых сервисах банка.
Как пояснили в Сбербанке, организация обеспечивает равный для всех клиентов доступ к экосистеме продуктов и сервисов. На всех устройствах самообслуживания банка шрифты, цветовая гамма и контрастность стандартного меню адаптированы для слабовидящих клиентов. Для незрячих людей в отдельном сценарии доступны полностью озвученные услуги запроса баланса и снятие наличных с устройств с аудиовыходом.
В тесном сотрудничестве с экспертами с нарушениями зрения Сбербанк адаптировал сайт Sberbank.ru с учетом требований по контрастности и увеличению текста. Все графические элементы озвучены, любое действие можно совершить с клавиатуры, упрощена навигация по сайту. В мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн» клиенты смогут воспользоваться функцией прочтения текста экранным диктором.
В 2018 году был запущен процесс выдачи дебетовых карт клиентам с нарушением зрения с проставлением собственноручной подписи. Тогда же Сбербанк ввел услугу онлайн-сурдопереводчиков в офисах, для людей с инвалидностью запущено ипотечное страхование, которое позволяет снизить ставку по ипотеке на 1 п.п.
Новости компаний
В Ростовской области спасатели вытащили из ямы щенка
Ростовская область, 23 декабря 2024. DON24.RU. Спасатели Таганрогского подразделения областной службы спасения на воде (ГКУ РО «ПСС ВВ ТМ») вытащили из расщелины щенка в селе Боцманово Неклиновского района. Об этом сообщает пресс-служба ГКУ РО «ПСС ВВ ТМ» в своей группе во «ВКонтакте».
По словам очевидцев, утром они услышали жалобный вой. Оказалось, что щенок ночью упал в яму и уже несколько часов не мог выбраться. Местные жители попытались спасти четвероногого малыша своими силами, но расщелина была слишком узкой. Пришлось вызвать специалистов. Прибывшие на помощь спасатели также не смогли спуститься в расщелину, поэтому воспользовались веревкой и петлей. К счастью, пушистик не испугался и не сопротивлялся попыткам помочь ему. Вскоре четвероногий пострадавший оказался на поверхности.
Спасатели приютили щенка, но кличку пока ему не дали. Вы можете предложить свой вариант имени для пушистика в группе ГКУ РО «ПСС ВВ ТМ» во «ВКонтакте».
Ранее сообщалось, что два жителя Азовского района обвиняются в незаконной охоте.
