На Дону ужесточили требования к качеству ответов чиновников на обращение жителей
Ростовская область, 18 июля 2022. DON24.RU. Делегация Дона принимает участие во II Всероссийском Форуме по развитию и цифровой трансформации городов «Умный город». В числе прорабатываемых тем - качество ответов чиновников на проблемные обращения. Современные диджитал-технологии позволяют оценить не только скорость реакции на обращение заявителей, но и его качество. Новые стандарты обратной связи возлагают большую ответственность на руководителей муниципалитетов.
«Сеть Муниципальных центров управления создана, чтобы повысить результативность обратной связи между людьми и властью. Она стала эффективным инструментом, позволяющим оперативно решать проблемы граждан. На Дону с 2021 года действует пять муниципальных центров, а до конца текущего, по решению губернатора Василия Голубева, будут открыты еще десять. Кроме того, специалисты ЦУР регулярно проводят обучение представителей органов власти и местного самоуправления, помогая им готовить качественные, информативные ответы», - рассказал руководитель Центра управления регионом Ростовской области Юрий Емельянов.
По его словам, Ростовская область уверенно входит в число лидеров среди субъектов РФ по темпам и объемам цифровизации, где активно реализуют самые разные диджитал-проекты.
Регион в числе первых в России стал участником пилотного проекта по запуску чат-бота, он называется «Ростовская область. Официально», а также по обмену электронными документами с аппаратом правительства, федеральными органами исполнительной власти и субъектами РФ.
Грамотная и эффективная работа по мониторингу обратной связи с жителями находится на личном контроле главы региона. Василий Голубев сам является активным пользователем соцсетей, к тому же ведет свой телеграм-канал t.me/golubev_vu.
В ходе форума также прозвучало, что при принятии решений власти все больше ориентируются на коммуникацию с людьми в интернете, и соцсетях. Сетью Центров управления регионами совместно с компанией «Диалог» сформированы стандарты обратной связи в субъектах РФ.
Как отметил замглавы «Диалога» Вадим Никишин, отписки на жалобы граждан от органов власти должны стать пережитком прошлого. Новым ориентиром для представителей власти выступает человекоцентричность.
«В фокусе государства находится человек и его проблемы - в этом суть человекоцентричности. Перед нами стоит цель по формированию новых стандартов работы с обращениями. Люди должны ощущать реальную пользу от коммуникации с властью», - рассказал Никишин.
Чтобы остановить пожар, бросьте хлеб в огонь: приметы на 18 февраля
Ростовская область, 17 февраля 2025. DON24.RU. В этот день православные почитают мученицу Агафию Панормскую (Палермскую). Она жила в Сицилии в знатной семье. Родители воспитывали Агафию в христианских традициях.
Правитель Квинтиан увлекся юной христианкой и, желая отвлечь ее от веры, поместил в дом язычницы-вдовы. Но жизнь в языческом доме не склонила Агафию к идолопоклонству.
Тогда девушку бросили в темницу, где ей явился апостол Петр, который пришел в сопровождении ангела, несшего факел. Петр исцелил все ее раны. Воины, испугавшись света, разбежались. Но Агафия не воспользовалась отсутствием охраны, продолжая ожидать казни и мученического венца. Девушку вновь привели к правителю, но она и не думала отрекаться от Христа. Мучитель велел бросить христианку на раскаленные угли, однако в этот момент начались сильнейшие толчки землетрясения. Испугавшись, он затушил угли и отправил девушку в темницу, где Агафия скончалась.
В народном календаре эту дату именуют Агафьей Коровницей или Голодухой. Последнее название связано с тем, что к этому дню в неурожайные годы у домашнего скота заканчивалось сено. Животные, чаще всего коровы, случалось, голодали в эту пору.
Кроме того, наши предки почитали Агафью как защитницу от пожара. Потому 18 февраля было принято освящать хлеб и хранить его дома как оберег от огня. Согласно поверьям, если во время пожара бросить хлеб в огонь или в сторону от дома, то пожар прекратится.
Нельзя 18 февраля:
- поить маленьких детей молоком;
- оставлять бардак в доме;
- рассказывать о своих снах;
- обижать коров.
Если в этот день было ясно и бесснежно, то лето обещало быть засушливым. А если потеплело, значит, близится весна.
Именины отмечают Антон, Василиса, Макар, Михаил.
