Чувствительны вдвойне: в мае донские чиновники отработали больше обращений граждан и лучше

Ростовская область, 29 июня 2022. DON24.RU. Почти 9000 сообщений граждан в социальных сетях в мае проанализировал Центр управления регионом (ЦУР).

В топ-5 наиболее волнующих жителей Дона тем вошли ремонт дорог, благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт и социальное обслуживание. Донской ЦУР подготовил рейтинг министерств и ведомств по эффективности работы с сообщениями граждан. В «зеленую зону» лидеров входят 16 донских министерств и ведомств.

«Зеленая зона» означает, что сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов оперативно и в полной мере реагируют на сообщения дончан. Рейтинг позволяет оценивать обратную связь чиновников с жителями области», – рассказал руководитель ЦУРа области Юрий Емельянов.

По сравнению с апрелем число отличников-министерств выросло вдвое. Среди муниципалитетов их также прибавилось: в апреле их было 23, в мае – 28. Всего в течение последнего весеннего месяца поступило 8959 обращений от жителей Ростовской области. Отработано 8748.

К примеру, в Таганроге горожане обратились в соцсетях за помощью по благоустройству территории вокруг памятника героям-подпольщикам «Клятва юности», потому что ступени развалились и пришли в негодность. В администрации города жалобу оперативно приняли в работу и лестницу привели в порядок. Также после обращения граждан на люках ливневой канализации заново смонтировали решетки на улице Дзержинского, 67. В донской столице горожане из-за разрытий не могли подойти к остановочному комплексу на улице Липовой, 5. Обратились с просьбой навести порядок через соцсети, тротуар отремонтировали, площадку покрыли плиткой.

При формировании рейтинга учитываются критерии:
– скорость ответа на сообщения граждан; 
– количество просроченных жалоб;
– число постов органов власти и местного самоуправления, подключенных к системе «Инцидент Менеджмент».

Система «Инцидент Менеджмент» фиксирует сообщения пользователей социальных сетей по проблемным вопросам и отслеживает их отработку чиновниками. Центр управления регионом действует в Ростовской области с ноября 2020 года.

Дзен

Проведите день с подругами, дабы не быть весь год в одиночестве: приметы на 10 марта

Ростовская область, 9 марта 2026, DON24.RU. Православная церковь 10 марта чтит память святителя Тарасия, патриарха Константинопольского, жившего в VIII–IX веках. Несмотря на свое высокое положение, он вел скромную и благочестивую жизнь, заботясь о бедных и сиротах. Когда императрица Ирина предложила ему стать патриархом, Тарасий долго отказывался, считая себя недостойным, но затем принял сан ради восстановления иконопочитания, которое было запрещено еретиками-иконоборцами. Святитель Тарасий мудро управлял церковью более двадцати лет, созвал VII Вселенский Собор, осудивший ересь, и перед кончиной раздал все свое имущество нищим, оставив о себе память как о великом защитнике православной веры.

В славянском народном календаре этот день называли Тарасий Бессонный, или Тарасий Кумошник, поскольку считалось, что именно 10 марта пробуждается нечистая сила – кумоха (лихорадка). Крестьяне верили: чтобы уберечься от болезней и напастей, в этот день нельзя было спать днем, так как сонного человека кумоха могла легко одолеть и наслать хворь. Существовал специальный обряд защиты: читали заговор от лихорадки и обходили дом с иконой святителя Тарасия, прося его оградить семью от напастей. Девушки в этот день старались больше времени проводить с подругами, так как верили: если просидеть дома одной, можно весь год прокуковать в одиночестве.

Нельзя 10 марта:

  • спать после захода солнца и вообще много спать в течение дня – чтобы сонная одурь и кумоха не привязались и не наслали болезни;
  • ссориться и выяснять отношения с родителями – ссора с матерью в этот день считалась особенно тяжелым грехом и могла привести к проклятию;
  • употреблять в пищу мясо и мясные блюда, а также пить молоко, – по народным представлениям, это могло навлечь беды на домашний скот;
  • заглядывать в чужие окна – можно было притянуть к себе чужие проблемы и болезни.

Если в этот день выпадал снег, то Пасха будет холодной, а если стояла оттепель и с крыш капало – лето окажется дождливым.

Именины отмечают Александр, Антон, Евгений, Ефим, Иван, Николай, Петр, Степан, Тарас, Федор.

Дзен
Лента новостей