Читатели заскучали, или Почему каталог книжных магазинов может остаться на складах
Ростовская область, 18 мая 2021. DON24.RU. Покупательский спрос на книги переходит в онлайн, констатируют эксперты аналитического ресурса «Чек Индекс». По их данным, объем подобных продаж увеличился за год в натуральном выражении более чем вдвое, а в денежном – практически в три раза. Однако, как выяснил «Молот», паники в книжных магазинах пока не наблюдается.
Осторожно, вызывает зависимость
«В нашей стране основной канал продаж книг – это книжные магазины, в том числе и как точки получения заказов из интернет-магазинов. Кроме того, в книжных магазинах процент импульсных покупок довольно высок, поэтому интернет-продажи едва ли заменят физическую розницу», – уверенно заявила в беседе с нашим изданием эксперт Елена Абрамова.
В целом же пандемия не сильно ускорила развитие потребления текста в цифровом формате, уверяют в книжных магазинах.
«Скорее наоборот – люди начали скучать по книге, по книжным магазинам, острее понимать их важность, важность жизни офлайн», – подчеркивает Елена Абрамова.
Между тем, полноценного восстановления трафика на уровне 2019 года все еще не наблюдается. Специалисты признают, что во многом это связано с тем, что COVID-19 никуда не исчез, и люди с осторожностью относятся к посещению многолюдных мест, в том числе торговых центров. Да и покупательская способность снизилась.
Биржевые тенденции
Еще одним испытанием для читателей может стать подорожание книг. Средний чек на покупку книг в 2021 году уже вырос на 18% по отношению к прошлому году, составив 347 рублей, подсчитали аналитики «Чек Индекса».
«Издатели отмечают нехватку бумаги на рынке. Бумага – это биржевой товар, в зависимости от цены на сырье варьируется и конечная цена книги. По сравнению с прошлым годом действительно наблюдается некоторый рост цен. Надеемся, что ситуация с бумагой на российском рынке стабилизируется, и до конца года цены расти не будут», – поделилась с «Молотом» Елена Абрамова.
Эксперт Елена Штехина убеждена, что ситуация с ценообразованием на интернет-площадках требует перемен.
«При такой разнице в цене в онлайн- и офлайн-канале книжным магазинам очень непросто оставаться конкурентоспособными. Эта ситуация будет все больше подталкивать магазины к сокращению книжного ассортимента», – констатирует Елена Штехина.
По ее словам, к сожалению, издатели не понимают, что, акцентируя все свое внимание на онлайн-продажах, они очень скоро могут оказаться в уязвимом положении, так как интернет-магазины будут работать только по линейке бестселлеров, а весь каталог издателя останется на складе и продавать его будет уже негде.
«Покупатели любят скидки, и с этим ничего не поделаешь. Розничные продавцы настолько избаловали клиентов, что сейчас в наших магазинах посетители сразу смотрят на ценники со скидкой. Причем скидки меньше 20% вообще не работают», – признает Елена Штехина.
Сейчас средний чек при покупке книг составляет 450 рублей в Ростове и около 350 рублей в городах области. Если ценник превышает 500 рублей, это значительно снижает продажи. Эта сумма является психологическим барьером для покупателей, поясняет Елена Штехина.
Кстати
В целом по стране в топ покупок входят сказки, классические произведения для детей, а также книги для их обучения и развития. Подобные предпочтения в книжных магазинах объясняют пиковыми значениями численности детей за последние 10 лет в стране, а также желанием родителей дать юному поколению дополнительные навыки. Востребована и бизнес-литература.
В лидерах продаж этого года в жанре художественной литературы – детектив «Внутри убийцы» американского писателя, бывшего журналиста Майка Омера, «Лисья нора» Норы Сакавич и книга шведского классика современной литературы Фредрика Бакмана «Тревожные люди».
Нам не нужен код из СМС: мошенники усовершенствовали схему обмана
Ростовская область, 4 апреля 2025. DON24.RU. Мошенники усовершенствовали схему обмана и теперь заверяют собеседника, что код из СМС им называть не надо. Об этом сообщает издание «Известия» со ссылкой на специалистов одного из российских банков.
Такая тактика создана для того, чтобы создать у жертвы ложное чувство доверия. На первом звонке злоумышленники пытаются создать у жертвы ощущение тревоги или действуют демонстративно, чтобы вызвать у нее подозрения. Например, они могут сказать, что собеседнику нужно подождать на линии, потом якобы отключают звук, и обсуждают, что через две минуты можно подключить к разговору «генерала ФСБ». Обычно после этого звонок прерывается или жертва сама кладет трубку.
Потом через СМС или электронную почту приходит уведомление о попытке несанкционированного входа в учетную запись на государственном сервисе, в банке или другом приложении с неизвестного устройства. В сообщении предлагается позвонить по указанному номеру или сменить пароль по ссылке. При этом номер телефона и адрес ссылки очень похожи на официальные номера государственных сервисов, банков или операторов связи.
Если пользователь перейдет по ссылке, то он попадет на фишинговые сайты, где злоумышленники могут получить доступ к его личным данным. Кроме того, в указанном номере вместо официальных служб будет очередной мошенник.
Когда человек звонит в якобы официальную службу, его пугают и предлагают перевести деньги на защищенный счет для их сохранности. Доверившись злоумышленникам, жертва самостоятельно переводит им средства, оформляет кредиты и передает деньги незнакомым людям, например через курьеров.
Помимо этого, мошенники могут убедить гражданина установить приложение Центрального банка и, чтобы обезопасить средства, отправить жертву мошенничества к банкомату. Когда человек подходит к банкомату, он подносит телефон к считывателю NFC и переводит деньги на карту злоумышленников.
Специалисты банка напоминают, что звонить в кредитную организацию нужно только по номеру, указанному на карте и официальном сайте.
