100% защита: «Ростелеком контакт-центр» получил международный сертификат безопасности

100% защита: «Ростелеком контакт-центр» получил международный сертификат безопасности
Фото: предоставлено пресс-службой компании «Ростелеком» ©

Ростовская область, 24 ноября 2022. DON24.RU. Достоверность и конфиденциальность данных, обрабатываемых «Ростелеком контакт-центром», заверена международным органом сертификации TUV Austrian Standards & Compliance. Полученный сертификат подтверждает защищенность применяемых ИТ-технологий и инструментов от кибератак, число которых на российские контакт-центры увеличилось в десять раз.

«Успешная сертификация подтверждает наш профессионализм и высокий уровень обеспечения информационной безопасности на международном уровне. Поэтому коммерческие и государственные клиенты доверяют нам обработку конфиденциальной информации и могут не беспокоиться о кибератаках, которые в последние годы участились более чем в десять раз», – сообщил генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

Он подчеркнул, что «Ростелеком контакт-центр» гарантирует своим клиентам 100-процентную защиту обрабатываемых данных. Все процессы организации горячих линий, чат-ботов и омни-каналов надежно защищены от кибератак. Соответствующий сертификат получили услуги приема и обработки телефонных обращений, почтовых пакетов, обращений через чат и электронную почту, телемаркетинга, а также тематические рассылки, исходящий обзвон и анкетирование.

Таким образом, «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие политики компании в области обеспечения защищенности применяемых ИТ-технологий и инструментов современным стандартам.

Международная сертификация по стандарту ISO/IEC 27001:2013 предъявляет строгие требования, которые могут быть выполнены только при наличии постоянных инвестиций в развитие информационной безопасности и непрерывного контроля всех ИТ-процессов компании.

Официальная сертификация системы информационной безопасности «Ростелеком Контакт-центра» гарантирует достоверность и конфиденциальность данных, обрабатываемых компанией.

Реклама. ПАО «Ростелеком»


Журналистка ИА «ДОН 24» заняла призовое место в XIV Всероссийском конкурсе СМИ «Панацея»

Ростовская область, 29 марта 2024. DON24.RU. Редактор-консультант информационного агентства «ДОН 24» Виктория Арсланова заняла призовое место в XIV Всероссийском конкурсе региональных СМИ «Панацея». Результаты опубликовали на сайте организатора.

Жюри отметило материал «Назад в жизнь: врачи-наркологи о том, как в Ростовской области зависимым помогают вернуться в общество» в номинации «Нет социальным болезням». В тексте в форме историй болезни рассказываются реальные истории людей, страдающих от наркомании.

Организаторами выступают благотворительный фонд «Общественный институт социальной стратегии и тактики» и факультет журналистики МГУ им. Ломоносова. В этом году на конкурс «Панацея» поступило 5390 материалов, из 79 регионов РФ.

В жюри – журналисты-теоретики, а также академики РАН, в том числе Лео Бокерия, президент общероссийской общественной организации «Лига здоровья нации».