Банки объяснили, чем вызваны перебои с выдачей наличных в банкоматах Ростова
Ростовская область, 3 марта 2022. DON24.RU. Жители Ростова-на-Дону столкнулись с проблемами со снятием наличности в банкоматах города. Об этом они жалуются в соцсетях. Подобные сообщения поступают также в редакцию ИА «ДОН 24».
Ростовчане пишут, что не могут снять деньги со своих счетов в банкоматах некоторых крупных банков, причем длится это уже несколько дней.
Один из наших читателей сообщил, что шесть дней ходил в отделение банка, где во всех четырех банкоматах операция по снятию наличности была недоступна. При этом на пополнение счета или оплату коммунальных услуг банкоматы работали.
«Через шесть дней один из банкоматов наконец смог выдать мне деньги, но только 1000 рублей. Как только я получил 1000-рублевую купюру, банкомат отключился, написав, что снятие наличных больше не производится», – рассказал наш читатель.
Банк ВТБ оказался одним из первых, кто откликнулся на нашу просьбу и объяснил причину подобной ситуации.
«В условиях повышенного спроса может потребоваться время на доставку банкнот, при этом сотрудники банка принимают все меры для оперативного решения вопроса в пользу клиента», – говорится в официальном заявлении управляющего ВТБ в Ростовской области Юрия Авдеева, поступившего в редакцию ИА «ДОН 24».
Как указали в банке, сейчас снятие наличных доступно в офисах и банкоматах ВТБ, а также в устройствах самообслуживания банков-партнеров.
«Покупать и продавать валюту можно в «ВТБ Онлайн» и в офисах банка. При снятии в офисе банка суммы свыше 500 тыс. рублей или любой суммы в иностранной валюте мы рекомендуем заранее заказывать наличные», – добавил Юрий Авдеев.
Накануне губернатор обсудил с руководством Юго-Западного банка Сбербанка вопросы кредитования донских предприятий.
