Ростов-на-Дону, 14 июня. DON24.RU. Новая программа непрерывного образования работников МФЦ стартовала в Ростовской области. Работу программы открыл выездной семинар-совещание по актуальным вопросам развития сети МФЦ в регионе, а также тренинги для сотрудников центров. Мероприятия проходили с 9 по 11 июня в Неклиновском районе, где собрались руководители МФЦ из всех 55 муниципальных образований области.

«От того, насколько профессионально работают сотрудники, их доброжелательного и корректного отношения зависит удовлетворенность наших граждан работой власти на местах. Эффективность работы МФЦ напрямую зависит от качества подготовки персонала», – отметил Борис Носко, начальник управления инноваций в органах власти регионального правительства.

Концепция новой программы была утверждена в прошлом году областной комиссией по предоставлению услуг. Программа обучения предполагает постоянное повышение квалификации всех сотрудников системы, от руководителей до обслуживающего персонала. Обучение будет проходить непрерывно в очном, заочном формате и в рамках видеосеминаров.

Работники научатся эффективному управлению, корректному обращению, администрированию информационных систем, обеспечению защиты информации, кадровой и бухгалтерской работе, эффективным межличностным коммуникациям.