Переадресация на регистратуры больниц «Службы-122» в будущем станет доступна в муниципалитетах Дона
Ростовская область, 22 февраля 2022. DON24.RU. Функция переадресации вызова на регистратуры больниц «Службы-122» в ближайшей перспективе будет доступна и в муниципалитетах Ростовской области. Сейчас ведется отработка взаимодействия с медучреждениями Ростова. Об этом сообщает пресс-служба правительства донского региона.
Запуск функции переадресации объявили 16 февраля на заседании рабочей группы по организации работы на территории Ростовской области единой службы оперативной помощи гражданам по номеру 122, которое прошло под председательством замгубернатора Вадима Артемова.
За это время операторы «Службы-122» больше 300 раз направляли вызов в регистратуры лечебных учреждений.
«В настоящее время переадресация проводится в ручном режиме, к сожалению, в 13 случаях система переадресации не сработала. По каждому из таких случаев специалисты провели «работу над ошибками», при этом операторы «Службы-122» передали информацию о заявителях, которые не смогли дозвониться в регистратуру, представителям администрации лечебных учреждений, и люди получили помощь», – отметил Вадим Артемов.
Кроме того, продолжается обучение алгоритмам разговора с абонентом виртуального консультанта – специальной программы с элементами искусственного интеллекта.
Голосовой робот принимает вызовы круглосуточно, а в сложной ситуации он соединяет абонента с оператором региональной «Службы-122».
Вспышка метапневмовируса в Китае: власти рассказали об ограничениях в школах России
Ростовская область, 9 января 2025. DON24.RU. Вспышка метапневмовируса, прокатившаяся 23–29 декабря 2024 года по всему Китаю, в том числе среди детей в возрасте до 14 лет, не грозит российским школьникам. Об этом сообщает Минпросвещения России в своем телеграм-канале со ссылкой на министра Сергея Кравцова.
«Наша система образования продолжает работать в штатном режиме, и на данный момент ограничения в российских школах вводить не планируется», – пишет источник.
Чтобы не подхватить этот вирус, управление по контролю и профилактике заболеваний Китая призывает соблюдать базовые правила гигиены: прикрывать рот при кашле и чихании бумажными салфетками, полотенцами или локтями, часто мыть руки с мылом не менее 20 секунд или использовать дезинфицирующие средства для рук без спирта, не прикасаться к глазам и носу.
Ранее сообщалось, кому грозит тяжелое течение метапневмовируса.
