Робота с искусственным интеллектом начали использовать в «Службе-122»
Ростовская область, 16 февраля 2022. DON24.RU. В работе «Службы-122» начали использовать автоматизированного голосового робота – программу с элементами искусственного интеллекта. Речь об этом шла в ходе заседания рабочей группы по организации работы единой службы оперативной помощи гражданам Ростовской области по номеру 122. Руководил заседанием заместитель донского губернатора Вадим Артемов.
Голосовой робот запущен в тестовом режиме, пока его нейросеть обучается алгоритмам разговора с абонентом.
«Уже сегодня, используя базу знаний «вопрос – ответ», голосовой помощник может вести полноценные диалоги, консультируя население по вопросам COVID-19. Виртуальный консультант выдерживает логику построения ответов, а главное, благодаря технологии автоматизированного обучения с каждым новым разговором становится «умнее», нарабатывая опыт и знания», – отметил Вадим Артемов.
Робот принимает вызовы круглосуточно. В сложных ситуациях виртуальный консультант соединяет звонящего с оператором региональной «Службы-122».
В будущем программу дополнит функция переадресации заявителя на номера регистратур поликлиник Ростова, а позже – всех муниципалитетов региона.
Накануне Юрий Кобзев сообщил, что «Служба-122» позволяет в любое время дозвониться в донские поликлиники.
В Красносулинском районе после ремонта открыли инфекционное отделение ЦРБ
Ростовская область, 24 июля 2024. DON24.RU. В Красносулинском районе после ремонта открыли инфекционное отделение ЦРБ. Об этом сообщается на сайте донского правительства.
В рамках форума «Здоровое общество», проходящего в Москве, состоялась торжественная церемония открытия учреждения. В ней в дистанционном формате приняли участие заместитель председателя правительства РФ Татьяна Голикова, министр здравоохранения России Михаил Мурашко, а также заместитель губернатора Ростовской области Андрей Пучков.
«Хочу поблагодарить руководство области за ваш вклад. Очень важно, что на площадках ваших медицинских учреждений осуществляется подготовка и переподготовка врачей и медицинского персонала наших новых регионов. Также важно, что для жителей Красносулинского района открываются такие возможности, и очень рады, что сегодня они увидят новое возрожденное учреждение. Успехов и всего самого доброго», – сказала Татьяна Голикова.
В обновленных помещениях созданы условия для оказания медицинской помощи больным с инфекционными заболеваниями и для комфортного пребывания пациентов. Для медучреждения приобретено 195 единиц медицинского оборудования и мебели: функциональные кровати, электрокардиографы, дефибрилляторы, медицинские шкафы, фармацевтические холодильники, сухожаровые шкафы, кислородные концентраторы.
Уточняется, что в инфекционном отделении Красносулинской ЦРБ организованы приемное отделение, санитарный пропускник, 10 мельцеровских боксов на 18 человек, восемь полубоксов на 17 человек, палата интенсивной терапии, два процедурных кабинета, выписная комната, а также кабинеты медперсонала.
