Ростовская область, 11 марта 2021. Телеканал «ДОН 24». Сбер провел для донского правительства «Цифровой день». Опыт банка и его цифровой экосистемы поможет повысить качество госуслуг.

Ольга Голодец, заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк»: «В Сбербанке была технология выдачи кредита, которая занимала для потребителя семь недель, был переписан процесс с помощью искусственного интеллекта, сегодня эта операция занимает восемь минут, а экономия по году у нас от внедрения искусственного интеллекта составляет 64 млрд рублей».

Еще один яркий пример – бережливые технологии в здравоохранении. Удобство электронной истории болезни и онлайн-записи к врачу жители региона уже оценили. Для медиков Сбер разработал еще один сервис – систему войс-ту-мед.

Василий Голубев, губернатор Ростовской области: «Внедряется реально бережливое производство, коэффициент полезного действия совершенно точно повышается, во время приема пациента идет заполнение медицинской документации, это значительно экономит время врача – по некоторым оценкам, не менее 20%».

Система уже работает в Москве, Мордовии, Перми и Мурманске. Ростовская область – для Сбербанка стратегически важный регион в развитии цифровизации.

Руслан Салимов, управляющий ростовским отделением Сбербанка: «У нас есть большие наработки в сфере транспорта, на сегодня транспортная система Ростова-на-Дону входит в топ-5 по объему проведения безналичных платежей в нашей стране, и это позволяет создать фундамент для построения интеллектуальной транспортной системы, которая будет управлять маршрутами, транспортными потоками и так далее».

В числе перспективных проектов для реализации у Сбера и правительства региона – школьная цифровая платформа «СберКласс» и голосовые роботы-операторы в сфере ЖКХ.

Евгений Титов, председатель Юго-Западного банка Сбербанка: «Развитие цифровых сервисов только начало свой путь. Поэтому вот мы сегодня обсуждали с командой В.Ю. Голубева именно те сервисы, которые будем внедрять здесь и сейчас, цифровые сервисы. Но, что касается многих уже нефинансовых сервисов, которые есть у Сбера, они уже вполне, что называется, «летают», и «летают» очень хорошо».

Губернатор поручил подробно изучить возможности внедрения проектов Сбера в Ростовской области.