Новые старшие: как общается, знакомится и живет новое поколение людей старшего возраста
Ростовская область, 30 сентября 2020. DON24.RU. Ценности людей старшего поколения, включенных в цифровую среду, стали предметом изучения проектной лаборатории Young Old. Исследование проходило в период пандемии весной 2020 года.
Основные выводы исследования:
- «Новые старшие» – это принципиально новое поколение, которое имеет четкие и понятные ценности.
- Вопреки стереотипам, они нацелены на развитие и самореализацию, остаются в центре современной культуры.
- «Новые старшие» нуждаются в продуманных сервисах и проектах, которые позволят им жить активной жизнью, находить новые смыслы в зрелом возрасте и полноценно использовать возможности передовых технологий.
Результаты качественного исследования лаборатории были дополнены обезличенными данными «Билайн.Аналитики», которые демонстрируют, насколько активно старшие используют интернет и его возможности.
Старшие – давно онлайн!
В ходе исследования выяснилось, что «новые старшие» очень активно пользуются интернетом, и более того, уровень их «диджитализации» устойчиво растет. По сравнению с предыдущим годом в 2020 году средний интернет-трафик на одного пользователя старше 60 лет увеличился на 102% (причем в период пандемии в апреле – мае текущего года по сравнению с январем – февралем трафик вырос на 21%).
Старшие активно используют для общения мессенджеры. В топ-3 самых популярных приложений для общения вошли WhatsApp, Viber и Skype. Средний объем интернет-трафика в мессенджерах по сравнению с 2019 годом увеличился на 129% среди пользователей старшего возраста, проживающих в российских городах-миллионниках. Опять же пандемия стала очевидным стимулом к их освоению: за март – апрель использование мессенджеров выросло на 73% по сравнению с январем – февралем 2020 года. Особенно за это время вырос средний трафик «новых старших» в приложении для видеозвонков FaceTime – этот показатель по сравнению с периодом до карантина вырос почти в три раза.
Соцсети
Старшие используют разные социальные сети, и каждую – для своих целей. Вопреки стереотипам, «новых старших» можно найти не только в «Одноклассниках»: многие используют разные социальные сети, снимают сторис для Instagram и ведут блоги на YouTube.
Самыми популярными приложениями по уровню потребляемого трафика у этой категории абонентов в период самоизоляции стали Facebook (+32%), «ВКонтакте» (+27%) и «Одноклассники» (+20%).
Любопытно, что старшие активно осваивают социальные сети как рабочий инструмент для своего профессионального развития: продвижения бизнеса, монетизации хобби, поиска занятий и курсов для саморазвития и обучения.
Знакомства
Старшие нуждаются в общении и испытывают сложности с поиском дружеских и романтических партнеров. В результате исследования выяснилось, что большая часть опрошенных хочет регулярно расширять круг знакомств и общения, но при этом отмечает сложности в поиске новых партнеров. Более половины опрошенных отметили, что им сложнее с возрастом находить и друзей, и деловых партнеров, и единомышленников, ну а поиск партнера или супруга – это настоящая «боль»: 81% респондентов подчеркнули, что после 60 лет испытывают проблемы с романтическими знакомствами.
Для решения этой проблемы старшие активно пользуются современными технологиями: за прошедший год использование сервисов знакомств среди этой аудитории выросло на 71% (в период самоизоляции опять всплеск – рост на 29%). Однако опыт использования сайтов знакомств и дейтинговых приложений у большинства из них негативный: они расцениваются старшими как небезопасные, с неадекватной выборкой кандидатов, а также как не способствующие развитию общения и конструктивному диалогу.
Стоит отметить, что «новые старшие» в целом ценят свое время и хорошо понимают, чего хотят. Общение ради общения – не то, для чего знакомятся респонденты: для них важно наличие партнера для совместного роста, взаимопомощи, романтической связи. Многие старшие не готовы знакомиться «специально» – они выбирают естественное общение, которое происходит, когда люди объединены общим интересом или делом. И пока единственным инструментом для поиска такого общения для них остаются сообщества в социальных сетях или офлайн-события.
Older – новая платформа для общения
Исходя из особенных требований к общению у «новых старших», команда YoungOld при поддержке «Билайна» объявляет о старте разработки платформенного решения Older для создания сервисов для знакомств и поиска единомышленников среди пользователей в возрасте 60+ по всей России.
«Мы видим, что современные старшие абсолютно не похожи на стереотипные представления о «пенсионерах», и наше исследование полностью подтверждает эти наблюдения. Старшие хотят проводить вторую половину своей жизни осознанно, активно и содержательно, – говорят создатели Young Old Татьяна Дроздова и Екатерина Курашева. – Очевидно, что в этом им могут и должны помочь проекты и сервисы, которые придуманы с учетом реальных потребностей старших и основаны на актуальных технологических решениях, ведь диджитал стал привычной средой и для них. Платформа для общения старших Older – первый шаг в этом направлении».
Новости компаний
Терабайт для всех: билайн дарит возможность забыть о трафике на целый год
Ростовская область, 4 декабря 2024. DON24.RU. Оператор вступает в новый год, сохраняя верность своим клиентам и укрепляя собственные позиции на рынке. Компания ценит доверие тех, кто уже выбрал услуги билайна, и готов предложить больше тем, кто только присматривается к ним.
Павел Тулубьев, заместитель генерального директора по продуктовому развитию розничного бизнеса билайна:
«Новый год — это время делиться. В этот раз мы решили сделать шаг вперед и предложить подарки не только нашим постоянным клиентам, чью лояльность мы всегда ценим, но и тем, кто только планирует стать частью билайна. Это не просто акция, а отражение нашей уверенности в том, что качественная связь и выгодные решения могут быть доступны всем. Мы рады, что у нас есть возможность не только благодарить за доверие тех, кто с нами давно, но и радушно встречать новых клиентов с предложениями, которые сделают их выбор очевидным».
Для действующих клиентов
Для тех, кто с нами, билайн подготовил особенный подарок — 1 ТБ интернета на год, который можно использовать без ограничений в любое время. Акция «Гигабайты в подарок» — это способ сказать спасибо за лояльность, напомнив, что билайн ценит каждого клиента и стремится создавать условия, которые делают жизнь проще и удобнее.
Как обеспечить себе дополнительный 1 ТБ интернета в билайне до конца 2025 года:
1. Перейти на актуальную линейку Тарифа UP. Оператор обновил свой флагманский тариф-конструктор, и теперь его можно настроить с нуля самому — самостоятельно определять, сколько гигабайтов и минут использовать, и сделать наполнение идеальным для себя. Например, выбрать безлимит на мессенджеры или соцсети. Среди других дополнительных возможностей — безлимитные звонки внутри сети на любой конфигурации тарифа. Можно выбрать минимальное количество минут и общаться с близкими в билайне без ограничений.
2. Активировать «Гигабайты в подарок». Это бесплатная опция, благодаря которой можно обеспечить себе дополнительный трафик. Активировать ее очень просто, достаточно кликнуть в мобильном приложении билайна на предложение с бонусными гигайбатами или перейти в раздел «Сервис» → «Услуги связи» → «Интернет». Чем больше пакет интернета в Тарифе UP абонента, тем больше гигабайтов можно получить в подарок. Например, выбирая тариф с 50 ГБ трафика, при выполнении условий 86 ГБ добавляются дополнительно в начале каждого следующего календарного месяца. В общей сложности до конца 2025 года клиент билайна при выполнении условий сможет обеспечить себе бонусом 1 ТБ интернета. Такого количества достаточно даже для всей семьи — можно подключить до пяти номеров и использовать один пакет на всех.
3. Вовремя пополнять баланс: в течение года оплачивать тариф, чтобы всегда оставаться на связи и не терять возможности получать дополнительные гигабайты.
Для новых клиентов
Для новых клиентов билайн готов предложить один из лучших продуктов на рынке — тариф «Новогодний хит» с возможностью получить дополнительный 1 ТБ интернета до конца 2025 года.
Как обеспечить себе дополнительный терабайт интернета в билайне до конца года:
1. Стать клиентом билайна и выбрать тариф «Новогодний хит», включающий 50 ГБ интернета, 300 минут на разговоры и безлимит на популярные сервисы, в том числе соцсети, видео и сервисы Яндекса, всего за 399 рублей в месяц.
2. Активировать «Гигабайты в подарок». Это бесплатная опция, благодаря которой каждый месяц можно дополнительно получать 86 ГБ к своему пакету трафика — и так весь 2025 год. Для этого нужно загрузить мобильное приложение билайн и кликнуть на предложение с бонусными гигабайтами или перейти в раздел «Сервис» → «Услуги связи» → «Интернет», где также можно активировать бонусные гигабайты.
3. Вовремя пополнять баланс, не забывая в течение года оплачивать тариф, чтобы всегда оставаться на связи и не терять возможность получать дополнительные гигабайты.
При выполнении условий, 86 бонусных гигабайтов будут начисляться в начале каждого следующего календарного месяца. В общей сложности до конца 2025 года клиент билайна сможет обеспечить себе дополнительный 1 ТБ интернета. Такого количества достаточно даже для всей семьи — можно подключить до пяти номеров и использовать один пакет на всех. А уже с начала декабря вместе с тарифом «Новогодний хит» можно будет подключить телевидение и домашний интернет — вместе или отдельно со скидкой до четырех месяцев.
Вместе встретим Новый год с новыми возможностями, которые точно сделают его ярче!
Реклама. ПАО «ВымпелКом»
Ответить
Ответить