Отшумели новогодние праздники. Все вернулись на рабочие места, но еще не один день будут делиться впечатлениями о своих поездках и походах, встрече Нового года, и, конечно, просматривать фотографии с прошедших корпоративов, искать себя на снимках, вспоминать забавные ситуации. Но бывает, что такие новогодние банкеты заканчиваются громкими скандалами. Они становятся достоянием общественности, и их тоже долго обсуждают. И тогда встает вопрос: чего же больше в этих корпоративных вечеринках, вреда или пользы? На этот и другие вопросы нам ответила психолог Екатерина Трофимова.

– Что же такое корпоративы и зачем они нужны?

– Проведение корпоративных вечеринок – это такая старая добрая традиция, цель которой – сплотить сотрудников. Если говорить о хорошей функции корпоратива, то это, безусловно, нематериальное средство мотивации сотрудников.

Если корпоратив сопряжен не просто с застольем, то, как правило, на нем еще чествуют лучших сотрудников, выдают грамоты, благодарности, сувениры и призы, которые, кстати, могут быть совершенно не дорогостоящими, но очень ценными по своей сути, потому что каждый человек нуждается в любви, признании и уважении со стороны своего коллектива. Ведь, как правило, работая, мы получаем поощрение не только деньгами, но и словами, эмоциями. Если мы видим, что наш труд хоть кому-нибудь нужен, то он наполняется для нас смыслом. А если человек выложился на все 100%, но не понимает, насколько его работа вообще нужна, то он выгорает и даже может покинуть трудовой коллектив.

Отвечая на вопрос «Зачем они нужны?», хочу вспомнить фильм «Служебный роман» и Шурочку, которой никогда не было на своем рабочем месте, потому что она постоянно собирала деньги на очередное мероприятие. Так вот, этот фильм и эта сцена отражают суть происходящего. Люди говорят: зачем мы сдаем по 50 рублей в течение года, если все эти деньги возвращаются к нам? В чем смысл? А смысл состоит в том, что сотрудники связываются невидимой нитью. Все ругаются, выражают недовольство, а тем не менее начинают ощущать связь и сплоченность. Это очень важно, потому что когда ты чувствуешь свою принадлежность к социуму, то чувствуешь себя и более защищенным.

– Что еще говорит в пользу корпоративов?

– Еще одним плюсом корпоратива является то, что он дает возможность человеку показать себя с новой стороны. Кто-то замечательно поет, кто-то танцует, пишет стихи, просто умеет душевно говорить. Корпоратив позволяет раскрыться. И тому, кто раскрывается, он дает чувство уверенности в себе, повышает самооценку.

– И тем не менее отношение к корпоративам неоднозначное. Слышала, что на Западе даже ставят камеры видеонаблюдения, чтобы офисные вечеринки не выходили за рамки приличия…

– Конечно, в совместных застольях есть свои подводные камни. Что у кого выплеснется и выйдет наружу, не сдерживаемое никакими волевыми установками, – большой вопрос. И мы знаем, что каждый год происходят какие-то события, которые еще долго обсуждаются после корпоратива, где тот или иной сотрудник проявил себя не с самой лучшей стороны. Но все равно чаще об этих случаях вспоминают с улыбкой и теплотой. И воспринимаются они как дела семейные, в которых «мы сами разберемся». Тем не менее в организацию корпоратива и сплочение сотрудников должно входить не только устройство самого праздника, но и некий контроль за тем, что на нем будет происходить, потому что насколько важно сблизить коллектив, настолько важно и держать дистанцию.

– Как же сохранить дистанцию на таких мероприятиях и остаться «своим»?

– На корпоративе главная задача руководителя – вовремя появиться, все организовать и уйти тоже вовремя. Субординация на таких мероприятиях может нарушаться, именно поэтому участие руководителя должно быть пунктирным. Он – как Дед Мороз: появляется вначале, поздравляет всех, дарит подарки или награждает, затем фотографируется со всеми и уходит. То есть в какой-то момент «дети должны остаться без взрослых» и иметь возможность дать волю своим эмоциям. А чтобы они не перешагнули грань дозволенного, акция должна иметь свои рамки и границы. Очень важно вовремя завершить вечеринку. Для этого надо определить точное количество еды и напитков, в том числе и алкогольных.

– Почему участие в корпоративах все чаще носит обязательный характер, а неучастие даже может привести к санкциям со стороны руководства?

– Дело в том, что руководителю очень тяжело сформировать сплоченный коллектив, а если это новый руководитель, то ему труднее вдвойне. Корпоратив же является одним из тех мероприятий, которые помогают создать здоровую и приятную атмосферу в коллективе.

А теперь представьте, что чувствует человек, который решил устроить день рождения, а к нему никто не пришел? Обиду, раздражение. У начальника есть два варианта того, как действовать дальше: затаить обиду (и потом неизвестно, во что она выльется) или выразить сразу свою злость так, чтобы его заметили, услышали и были вынуждены в следующий раз прислушаться к его мнению. Второй вариант является более сильной позицией, потому что сидеть и переживать из-за того, что тебя не признали, – нежелательная для руководителя стратегия поведения.

Конечно, корпоратив – дело сугубо добровольное и обязать нас присутствовать на нем никто не может. С другой стороны, получается, что все мы на словах – коллектив, а на деле не можем собраться вместе даже по хорошему поводу. Именно поэтому начинающий руководитель на корпоративы буквально загоняет силой. Ему важно сплотить людей и поднять свой авторитет.

– Что еще может сделать руководитель для того, чтобы сохранить свой статус хорошего начальника?

– Первое, что должен делать руководитель для того, чтобы не потерять свой авторитет, – это сохранять договоренности с сотрудником относительно правил его работы. Нарушение правил самим руководителем – дурной пример для подчиненных поступать таким же образом. Опоздания, невыполнение своих обязательств, необоснованные обещания – все это демотивирует сотрудников.

Руководитель должен быть тонким психологом и понимать, в чем сильные и слабые стороны сотрудника, и помочь ему проявить именно сильные его стороны, уметь правильно делегировать полномочия. Важно отмечать те продвижения и успехи, которые делает сотрудник. Поощрять его за хорошую работу. Даже простое человеческое спасибо дорогого стоит, когда человек постарался и выложился.

– Какие еще формы нематериального поощрения персонала существуют?

– Если не можете дать деньги, дайте сотруднику больше свободы, и вы увидите, какие дивиденды это принесет. Во-первых, он поймет, что вы ему доверяете, и это будет мотивировать его работать еще лучше. Во-вторых, есть вещи, которые самому руководителю кажутся неинтересными, и он может считать, что все думают так же. Но на самом деле вовсе не обязательно так, какие-то рутинные для вас дела вашему сотруднику могут показаться сверхинтересными, и он с усердием возьмется за их выполнение.

Особенно ограничены возможности начальника в бюджетном учреждении. И тогда премирующим фактором для любого сотрудника может стать свободное время. Можно, например, отпустить сотрудника с работы немного раньше. Если час времени он потратит на свои нужды, его благодарности не будет предела, и вы увидите, что человек старается еще больше.

Вовлекайте сотрудников в принятие решений. Многие руководители избегают этого. Думают, что начнется сыр-бор, неразбериха, один будет тянуть вправо, другой влево. А можно сделать так: предложите всем высказать свое мнение, а решение оставьте за собой. Таким образом, каждый внесет свой вклад, и какое бы решение вы потом ни приняли, каждый будет чувствовать свою причастность к процессу.

Еще важно, чтобы информация, которую вы даете подчиненным, была прозрачной. Если вы видите, что сотрудники шепчутся, нервничают, создают какие-то коалиции, почаще собирайте планерки, делитесь своими планами, новостями, и тогда все будут чувствовать общность, причастность к делам компании. Только совместная сплоченная работа приводит коллектив к успеху.

– Насколько традиции помогают сплотить коллектив?

– Традиции создают ощущение безопасности и надежности. Их соблюдение позволяет нам чувствовать, что все хорошо, все в порядке, что в нашей организации все стабильно. Можно изучать и составлять историю своей компании, разрабатывать корпоративные награды, реализовывать какие-то творческие идеи: снять фильм, выпускать стенгазету.

Кстати, к таким традициям относятся и корпоративы, о которых мы говорим. Ведь на работу мы приходим в масках профессионалов, мы закрыты. Только неформальная обстановка позволяет каждому открыться. И если мы знаем, что под масками скрываются открытые, доброжелательные, талантливые люди, это уже совсем другая атмосфера.