Кто паспорт готовности выдавал: ростовчане продолжают жаловаться на теплоснабжение города
Ростовская область, 26 января 2026, DON24.RU. С начала отопительного сезона ростовчане жалуются на теплоснабжение, пик возмущений пришелся на январь 2026 года. За окном минусовая температура, а в квартирах ледяные или еле теплые трубы. Пока власти говорят о «локальных проблемах», сотни ростовчан вынуждены включать обогреватели и спать в одежде. Главный вопрос, возникающий у каждого ростовчанина: каким образом был получен паспорт готовности к отопительному сезону?
По постом главы города Александра Скрябина можно увидеть сотни комментариев с жалобами на тепло. С просьбой придать ситуации огласку жители обратились и к ИА «ДОН 24».
«Мы живем в Ворошиловском районе на проспекте Ленина. Еще два года назад зимой топили так, что приходилось открывать окна и перекрывать батареи – дышать было нечем. Сейчас заметно прохладнее. Сушка для полотенец тоже еле теплая, хотя обычно об нее можно обжечься. Горячая вода то нормальной температуры, то вовсе не горячая. Открываешь кран на всю, а она еле теплая. В обычном состоянии от кипятка из крана пар идет, сейчас такой момент надо поймать. Видимо, до нашего этажа горячей не хватает», – рассказала о проблеме ИА «ДОН 24» ростовчанка Ангелина.
«Еременко, 66/9, стояк горячий, батареи даже теплыми назвать нельзя. Это вообще как? УК 37 – отвратительная работа. Инженер обещал наладить отопление в доме – обещаниями и отделался. Тепла в квартирах нет», – оставила комментарий под постом главы города Марина.
«Свекровь живет в доме на ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 5/60б, у нее холодно в квартире, порой приходит к нам ночевать, управляет домом ТСЖ. Спрашиваю у нее: перерасчет хоть будет? Говорит, приходил председатель ТСЖ в квартиру, температуру измерял, сказал, чтобы перерасчет сделать, надо чуть ли не комиссию собирать и в каждую квартиру ходить температуру измерять. Тогда, может быть, сделают перерасчет. Это как так?» – делится Надежда.
«Подождите, пожалуйста, была же приемка оборудования перед началом отопительного сезона? И вдруг выясняется, что мы зашли в зиму с полностью неисправным оборудованием? Кто подписывал паспорт готовности? Он уже уволен или под следствием?», «Каким образом город получил паспорт готовности к зиме?», «Так когда будет перерасчет?! Пришли квитанции за ноябрь, а за декабрь сумма еще увеличилась», «На Шолохова после порыва отопления и нескольких дней без него в квартирах до сих пор меньше 18 градусов. Спасаемся обогревателями. А пересчитают рублей 100», – возмущенно пишут пользователи в Сети.
Основное недовольство жителей вызвано абсурдной ситуацией: они вынуждены полноценно платить за услугу, которую либо не получают вовсе, либо получают в урезанном, некачественном виде. Система перерасчета, которая должна была бы компенсировать этот сбой, на деле оказывается непрозрачной, несправедливой и экономически невыгодной для потребителя.
Процедура получения компенсации для многих остается запутанной бюрократической лотереей. По сути, чтобы доказать, что услуга не оказана, жителям предлагают добровольно ухудшить свои и без того некомфортные условия жизни – выключить все обогреватели и позволить температуре в квартире опуститься ниже санитарной нормы в, чтобы зафиксировать факт нарушения. Никто не готов подвергать здоровье риску ради символической компенсации в 100–200 рублей, которая, как показывают расчеты, не покрывает и десятой части реальных затрат. Да и управляющие компании не горят желанием проводить поквартирные обходы.
Как отмечают пользователи, в лучшем случае им удается добиться пересчета за дни полного отсутствия тепла, когда трубы стояли ледяные из-за крупной аварии, например, как было с ТЭЦ-2. Однако системное недогревание, когда батареи едва теплые и не справляются с морозом, остается «слепой зоной» в расчетах. После каждой аварии система требует нескольких дней для выхода на нормальный режим, и этот период полухолода выпадает из формулы компенсаций.
«К сожалению, после очередной аварии и отключения тепла в квартире приходится ждать несколько дней, чтобы отопление восстановилось и батареи нагрелись. За этот период ожидания может произойти еще один порыв, итого – минимум неделя без нормального тепла. Перерасчет обычно делают за периоды полного отключения, но тот факт, что после мы несколько дней сидим с еле теплыми батареями, никого не волнует», – возмущается ростовчанка.
Голоса самих ростовчан, собранные в соцсетях, рисуют наглядную и горькую картину происходящего:
«Все руководители так лихо рассказывают про перерасчет, что ж не рассказывают, какая это проблема – его добиться? Надо составить акт с представителями УК или Роспотребнадзора (которого не дождешься никогда). УК изображают, что все нормально, и не хотят этого делать. Зима закончится, а акта так и не будет. При этом РТС тоже найдет тысячу отговорок. О ГЖИ лучше и не рассказывать – отписок получите гору, а действий ноль».
«В этом году в квартирах холоднее, чем все предыдущие годы, с самого момента включения отопления. Вот за 20 лет последних – совершенно точно. Очевидно, что на ТЭЦ огромные проблемы с оборудованием.
Кто им разрешил запускаться неисправными – непонятно, но хотелось бы зимовать в комфортных условиях. Шикарно им живется, монополистам. Деньги собирают, по карманам распихивают, а на важнейшем тепловом узле города – гнилое, десятилетиями не ремонтируемое оборудование».
«Железнодорожный район, ул. Свердловская, 5, 3. В квартирах температура не поднимается выше 16 градусов. Общалась с УК. Нам объяснили, что на входе температура в трубопроводе не соответствует нормативу. В подъездах домов прикрыли вентили, чтобы жителям угловых квартир доходило тепло. Для перерасчета за отопление каждый собственник обязан вызвать УК для замеров температуры в квартире. Это полное издевательство над людьми. Чтобы получить этот акт, надо отпроситься с работы. После замеров надо опять уйти с работы, пойти в теплосеть и написать заявление для перерасчета…»
«Батареи всю зиму еле теплые, отсюда и простуды, и высокий уровень заболеваемости. Попросту происходит переохлаждение. Спать приходится в теплой одежде, чуть ли не в шапках».
«Весной будем отапливать улицу по полной… Это типичная ситуация с отоплением».
«Живем на Левенцовке с маленьким ребенком, электрический обогреватель не выключается».
«Варфоломеева, 229, никто ничего не перечитывал... Сняли по 100 руб., и то не всем...»
«Еременко, 103, с середины декабря тепла в квартире нет, 17–18 градусов, в сильный мороз и 15 было. Каким образом будет перерасчет, если никто не приходит фиксировать температуру? УК ссылается на то, что РТС не дает показатели, РТС ссылается на УК. Почему мы должны платить за отопление, которого нет, и за электричество, которым сейчас обогреваемся?»
Открытым остается главный вопрос: будут ли приняты реальные меры по ремонту изношенных сетей до следующей зимы или ростовчан снова ждут лишь формальные перерасчеты за холод в квартирах? Именно его и ряд других волнующих наших читателей вопросов редакция ИА «ДОН 24» адресовала городской администрации в официальном запросе 20 января. Ответы на момент публикации материала не получены.
С жалобами по теплоснабжению ростовчане также могут обратиться на организованную донской прокуратурой горячую линию: тел. 8-961-419-72-77.
Ключ – в дозировке и контроле: что такое бишофит, которым обрабатывают тротуары Ростова, и почему ошибка коммунальщиков грозит ожогами растениям и животным
Ростовская область, 25 января 2026, DON24.RU. В Ростове в этом году в качестве противогололедного реагента начали применять бишофит. По данным городской администрации, пока им обрабатывают тротуары на центральных улицах, но если эффективность средства подтвердится, зону применения планируют расширить.
В мэрии отметили, что бишофит может стать альтернативой обычному песку, который оставляет грязь. При этом от песка полностью не отказываются – им по-прежнему посыпают тротуары во время гололеда.
Примечательно, что в Москве от использования бишофита отказались еще в 2005 году, о чем свидетельствуют публикации в СМИ.
У многих жителей Ростова возникли вопросы о безопасности бишофита для людей и животных, его воздействии на экологию и возможных последствиях попадания в реку Дон. Как пояснил ИА «ДОН 24» старший научный сотрудник, кандидат геолого-минералогических наук, доцент кафедры физической географии, экологии и охраны природы Института наук о Земле ЮФУ Борис Талпа, ключ к безопасности бишофита – в строгой дозировке и профессиональном применении, и эта ответственность лежит на работниках коммунальных служб.
Что такое бишофит и где его применяют?
Бишофит – природный минерал (гексагидрат хлорида магния, MgCl₂·6H₂O), образовавшийся из отложений древних морей. Хорошо растворим в воде. Помимо основного компонента, содержит микропримеси брома, калия, кальция и других элементов.
Этот минерал имеет широкую сферу применения. В промышленности он используется для производства высокочистого магния, входит в состав тампонажных смесей в нефтедобыче и применяется при производстве искусственного камня. В медицине – бальнеологии и курортологии – бишофит служит основным действующим веществом для лечебных ванн, аппликаций, электрофореза при заболеваниях суставов, нервной и сердечно-сосудистой систем. В сельском хозяйстве бишофит является источником магния для удобрений.
Безопасен ли бишофит?
Как пояснил Борис Талпа, бишофит при грамотном и нормированном применении можно считать одним из наиболее безопасных и эффективных реагентов. Его ключевое преимущество перед хлоридом натрия (технической солью) – это меньшая коррозионная активность по отношению к металлам и бетону.
Борис Талпа / Фото предоставлено Центром общественных коммуникаций ЮФУ
Тем не менее, использование бишофита, как и любых других химических средств в городском хозяйстве, требует взвешенного подхода и строгого контроля, так как безопасность определяется корректной дозировкой и профессиональным применением.
«Прямой контакт с обработанным снегом при соблюдении норм внесения не представляет значительной опасности. Однако, как и любой хлоридный реагент, в высокой концентрации он может вызывать раздражение кожи и слизистых оболочек. Рекомендуются стандартные меры предосторожности: мытье рук, очистка обуви и лап животных после прогулки», – рассказал кандидат геолого-минералогических наук.
Ученый также добавил, что бишофит, как и большинство солей, может ускорить износ материалов при постоянном контакте с концентрированными растворами, однако его воздействие на кожу, резину и некоторые полимеры менее агрессивно, чем у хлорида натрия.
Что произойдет, если бишофит попадет в реку Дон?
Как отметил Борис Талпа, бишофит – биоразлагаемое вещество. При попадании в водоемы с талыми водами в количествах, не превышающих установленные нормативы, он не должен вызвать значительных негативных последствий для экосистемы.
«Магний и хлор – природные компоненты водной среды. Однако ключевое значение имеет дозировка и контроль. Массовый сброс высококонцентрированных растворов любого реагента может привести к изменению солевого баланса, что особенно чувствительно для пресноводных организмов», – пояснил доцент кафедры физической географии, экологии и охраны природы Института наук о Земле ЮФУ.
Может ли бишофит навредить растениям и деревьям?
По словам Бориса Талпы, в умеренных дозах бишофит может выступить как магниевая подкормка, улучшая плодородие почвы. Магний – центральный атом молекулы хлорофилла, необходимый для фотосинтеза.
«Вред растениям (ожог корневой системы, хлороз листьев) возможен только при грубом превышении рекомендуемых норм расхода (свыше 100 г/ кв. м) или при прямом попадании высококонцентрированного раствора на листву и стволы. Весенний обильный полив помогает минимизировать любые потенциальные риски», – прокомментировал кандидат геолого-минералогических наук.
Правила безопасного применения бишофита
Безопасность любого противогололедного реагента, включая бишофит, напрямую зависит от соблюдения утвержденных норм, подчеркнул ученый.
Для бишофита они составляют: жидкая форма (рассол): 0,1 – 0,3 л/кв. м для профилактического нанесения на дороги и мосты; твердая форма (гранулы): 0,5 – 1,5 кг/кв. м для обработки тротуаров и борьбы с уже образовавшимся льдом.
«Соблюдение этих норм – основная задача коммунальных служб», – резюмировал Борис Талпа.
Ранее в Ростовской области выявили более 170 нарушений по несвоевременной уборке снега.
