На некачественно предоставленные госуслуги можно пожаловаться на отдельном портале

Ростов-на-Дону, 11 ноября. DON24.RU. Как сообщили информагентству в региональном министерстве информационных технологий и связи, в рамках реализации Минкомсвязью России государственной программы «Информационное общество» создана единая электронная система досудебного обжалования действий госчиновников по некачественному предоставлению госуслуг.

Система призвана повысить прозрачность и качество предоставления госуслуг населению. Она представлена отдельным порталом, доступным по адресу https://do.gosuslugi.ru, и вошла в инфраструктуру электронного правительства, в частности, в портал госуслуг.

Любой гражданин, недовольный качеством получения госуслуг (отказ в приеме документов, предоставлении самой услуги, нарушение сроков ее предоставления или незаконные требования дополнительных документов), может опротестовать неудовлетворительный результат работы органов власти, оставив обращение в системе досудебного обжалования.

По словам заместителя министра информационных технологий и связи Ростовской области Кирилла Дьячкина, сегодня увеличению эффективности действий органов власти придается особое значение. А в предоставлении населению госуслуг в электронном виде в Ростовской области и видят одну из главных возможностей снижения административных барьеров.

При этом с начала 2016 года жалоб в адрес региональных органов исполнительной власти Ростовской области не поступало.

Для повышения эффективности государственного управления и местного самоуправления, упрощения взаимодействия гражданского общества и бизнеса с органами власти на территории Ростовской области сформирована инфраструктура электронного правительства. Портал 61.gosuslugi.ru стал одной из ключевых частей этого масштабного проекта.