don24.ru ДОН24 ФМ-на Дону Молот Реклама Пресс-центр
Press centre logo
Общество

Оценить услуги МФЦ теперь сможет каждый

И в любом формате

28 января, 10:1558 просмотров

Ростов-на-Дону, 28 января. DON24. Как сообщил информагентству заведующий сектором координации работы МФЦ управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области Антон Шашкин, система комплексного мониторинга работы МФЦ в Ростовской области внедрена в 2013 году.

За прошедшее время жители Ростовской области поставили более 700 тыс. оценок работе МФЦ, из которых 96% – положительные.

Но именно сегодня посетители сами могут оценить работу МФЦ самыми разными способами – через информационный киоск в самом центре, через мобильное приложение на телефоне, с помощью информационного портала областной сети МФЦ, можно просто позвонить по телефону или обратиться в правительство области.

Создана система, которая позволяет оперативно реагировать на жалобы и давать ответ в течение трех дней – в то время как срок ответа на запрос граждан согласно законодательству 30 дней.

Сегодня МФЦ Ростовской области предоставляются  237 обязательных государственных и муниципальных услуг: 58 федеральных, 38 муниципальных и 141 областная.

В 2015 году в сети МФЦ было предоставлено более 3,2 млн услуг и консультаций. Для сравнения: в 2014 году их было  2,5 млн.


Комментарии (0)

Материалы по теме

Другие материалы рубрики

Показать ещё