Ростовская область, 16 января 2023. Телеканал «ДОН 24». Спасаются электрообогревателями и газовыми плитами. Жители дома № 18/18 на Ворошиловском проспекте остались без отопления и горячей воды. Авария произошла 8 января, и с тех пор в их квартирах поселился холод. В январскую погоду это настоящее испытание для людей. По словам жителей дома, сейчас им помогают знакомые, которые приносят электрические обогреватели, а воду кипятят на газовой плите.

Валентина Волошенина, житель дома № 18/18:
«Воду в кастрюле греем, купаемся, хотя везде холодно, просто холодно. А что сделаешь? Не ходить же грязными. Детей, естественно, не купаешь, просто салфетками вытираешь».

Жители обратились в свою управляющую компанию «Ростэнерго-Юг», но уже прошла неделя, а батареи так и не стали горячими. Евгений Николаевич с трудом передвигается, он после инсульта, и обходиться без тепла ему сложно.

Евгений Ерин, житель дома № 18/18:
«Управляющая компания не хочет ничего делать, кормит завтраками. Говорят, что сегодня к вечеру включат, и не включили. Звоню на следующий день – говорят, что вчера все сделали, сегодня включат. Не включают. Перезваниваю на следующий день, говорят: «Мы вам включили, но прорвалось в другом месте. Поэтому нет у вас горячей воды».

В управляющей компании нам сообщили, что аварию устранили еще на прошлой неделе. Заявка на подключение была передана в «Тепловые сети», и в пятницу они уже приезжали, но открыть задвижки для подачи горячей воды им помешал автомобиль, стоящий на люке. Тем временем жильцы дома на Ворошиловском проспекте до сих пор остаются без тепла.