Ростовчане чаще всего жалуются на обслуживание маршрутов и поведение водителей автобусов
Ростовская область, 10 февраля 2026, DON24.RU. В январе 2026 года на горячую линию Городского центра управления пассажирскими перевозками поступило 2954 обращения от жителей Ростова-на-Дону по вопросам транспортного обслуживания. Об этом ИА «ДОН 24» сообщили в пресс-службе городской администрации.
Чаще всего ростовчане звонили для уточнения направления следования маршрутов – таких сообщений поступило 1315. На втором месте – жалобы на неудовлетворительное обслуживание маршрутов – 694 обращения, на третьем – поведение водительского состава – 294 сообщения. Также фиксируются жалобы на работу системы отопления в салонах (76 сообщений) и состояние подвижного состава – 72.
Не все горожане знают, куда обращаться с жалобами. В салонах некоторых автобусов нет информации о том, как это сделать. Напоминаем: круглосуточно работает бесплатный колл-центр Городского управления пассажирскими перевозками. Звоните по номеру: 8‑800‑222‑76‑76. Чтобы оставить жалобу, сообщите государственный регистрационный номер автобуса, номер маршрута, дату и время поездки, а также суть нарушения.
Ранее сообщалось, что в Ростове дефицит водителей общественного транспорта сократился до 46,7%.
В Ростовской области определен перевозчик для двух социально значимых маршрутов
Ростовская область, 6 марта 2026, DON24.RU. Власти Ростовской области завершили поиск перевозчика для обслуживания маршрутов № 333 (ст. Грушевская – Новочеркасск) и № 356 (ст. Бессергеневская – Новочеркасск). Об этом сообщила министр транспорта региона Алена Беликова.
Выход автобусов на линию запланирован 7 марта. Транспорт будет работать в регулярном режиме с интервалом движения 60 минут. В межпиковое время предусмотрено увеличение интервала. Оба маршрута обеспечат жителям прямой доступ в Новочеркасск.
«Понимаю, что ситуация была сложной, и благодарю за терпение. Минтранс продолжает работать в «ручном режиме», чтобы перевозчик строго соблюдал график движения. Наша общая задача – обеспечить стабильное и качественное обслуживание, чтобы поездки были комфортными для каждого пассажира», – написала Алена Беликова в своем телеграм-канале.
Ранее сообщалось о начале реализации в Ростовской области крупного концессионного проекта «Умная дорога».
