#Транспорт

Есть куда пожаловаться: ростовский департамент транспорта открыл горячую линию

Теперь пассажиры могут сообщить о возникающих проблемах напрямую

08 ноября 2018 11:19

Фото: ok.ru. ©

Ростов-на-Дону, 8 ноября 2018. DON24.RU. Департамент транспорта Ростова-на-Дону открыл горячую линию для пассажиров: 8 (800) 222-76-76. Теперь все желающие могут звонить туда, если с общественным транспортом донской столицы у них возникают какие-то проблемы, сообщил глава департамента Сергей Саенко.

Он уточнил, что городские власти и раньше отслеживали все жалобы, поступающие по данному вопросу, однако если люди будут пользоваться телефоном, то обрабатывать сигналы и реагировать на них можно будет гораздо быстрее. Это позволит решать вопросы с недобросовестными водителями, плохим состоянием транспортных единиц и отсутствием машин на линии.

Кристина Грекова ИА «ДОН 24»

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Поделиться
Комментарии
(347) комментариев
  • Аноним
    16 июля 2019, 14:17
    14.07.19 с 20:40 на остановке золотого вавилона не было 55 маршрутов!!

    Ответить

  • Аноним
    16 июля 2019, 11:44
    Здравствуйте. Вчера 15.07.2019г примерно в 16:00 ехала с двумя детьми (один ребенок в прогулочном велосипеде) на 83 автобусе А 509 ТК, один мой ребенок вышел из автобуса, а со вторым я выходила, выносила велосипед, а водитель начал движение и начал закрыть дверь, мы еле успели выйти. Отреагируйте пожалуйста.

    Ответить

  • Аноним
    15 июля 2019, 18:08
    72 маршрут 15 Июля, 18:00 стою 25 минут жду....

    Ответить

  • Аноним
    14 июля 2019, 11:58
    Стоим 7 минут на остановке( не услышала какая именно,но следующая Котельная) номер автобуса #96, гос.номер ОА 158 регион 18 Время 11.42,воскресенье,14 июля И водитель курит!!!!!! На остановке Королева,4 автобус стоял 3 минуты!

    Ответить

  • Аноним
    11 июля 2019, 15:07
    Автобусы 3,3а не останавливаются на 14-ой линии в сторону д/ж вокзала. Проезжают мимо, даже не перестраиваясь на полосу остановки. Хотя на данной остановке четко прописано на табличке что 3 и 3а едут в этом направлении и с какой периодичностью.

    Ответить

  • Аноним
    11 июля 2019, 00:35
    09.07.19 водитель автобуса 78 номер р915тн, следуя в сторону сжм (примерное время 20.00) регулярно хамил пассажирам, производил резкое торможение (причем создал впечатление, что это было в отместку на жалобы), упали несколько женщин в салоне, одна из которых инвалид, и никаким образом водитель не оказал помощь и не принес извинения, продолжал очень агрессивно ехать. Это ужасное отношение к населению! кричал, что никакая жалоба выше его никак не коснется!

    Ответить

  • Данил
    10 июля 2019, 22:14
    После 22:00 не возможно уехать на 18 маршруте даже с Квадро... Где обещанные рейсы до 23:00 ????

    Ответить

  • Людмила
    1
    10 июля 2019, 18:04
    Обратите внимание на маршрут автобуса № 63 "Орбитальная-Александровка" и маршрутки №14. Стоим по часу на астановке Сельмаша в холод, дождь,жару!!! Там даже укрыться некуда ! Все маршруты 94, 163,17,164 ,35 идут за этот период по 4 штуки, а автобус №63 и маршрутка №14 просто издеваются над нами!

    Ответить

  • Аноним
    09 июля 2019, 09:15
    65 автобусы очень часто не включают кондиционер в летний период.

    Ответить

  • Аноним
    1
    08 июля 2019, 08:02
    55 маршрут не останавливается на 19 линии, театральном по просьбе, борт 002012 водитель хамит. Остановки не объявляются. 13 линия , а следующая остановка завод Рубин? Это издевательство над пассажирами.

    Ответить

  • Аноним
    08 июля 2019, 07:59
    8 июля.около 7.45 на ост. Обский в маршрутке 90,за то что на проездной карте закончились деньги и я заплатила наличкой не сразу водитель оскорбил и грубо говоря послал,очень грубит и хамит,проезжает остановки.я в ужасе с такого отношения.утро испорчено.

    Ответить

  • Татьяна
    07 июля 2019, 17:00
    А меня интересует вот такой вопрос - а руководители ИПОПАТ-Юг читают наши комментарии? Ехала сегодня в новом автобусе по маршруту 96 и кондиционер есть, но включать-то его никто и не собирается. Духота невозможная в салоне, на половине пути вышла из автобуса - сил не было уже ехать в таких условиях. Когда же это закончится!

    Ответить

  • Аноним
    05 июля 2019, 23:54
    Закупили новые автобусы на маршруты 96 и 94, так уберите уже желтые душегубки с маршрута 96. Просто невыносимо ездить в них

    Ответить

  • Анастасия
    04 июля 2019, 17:54
    Вот только по данному телефону никто не отвечает( звоню а 17.50 и тишина

    Ответить

  • Аноним
    1
    04 июля 2019, 10:35
    Сегодня в 7:53 на вокзале Ростов главный водитель 38й маршрутки взял мою карту, провел несколько раз через терминал, сказал, что карта не обслуживается, не хотел ее отдавать пока я не заплачу наличкой, в итоге закрыл дверь, я оплатила наличными, но и с карты снялись деньги, чек мне никакой не дали. Спрашивается, что за наглый обман? И сколько таких, как я у него в смену...

    Ответить

    • 0
      Аноним
      04 июля 2019, 18:58
      У меня было сегодня тоже самое на 38 маршрутке красного цвета
  • Аноним
    03 июля 2019, 11:10
    2 июня 8.10 автобус 3а. Фильтр кондиционера забит наглухо. Из решётки висит пух. На входе НЕ ОТКР ОКНА РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР. Да он работает, но еле дует. Кто почистит и когда.

    Ответить

  • Бабаева В. А .
    03 июля 2019, 10:00
    Автобусы маршрут 94, 96 не включают кондиционеры. Маршрут длинный, по нынешней жаре- душегубка. Зачем заменили АкаБанк на эти ижевские? Там хоть и не было кондиционера, зато было много больших форточек, люков, удобные сиденья, нормальные проходы. Заменили на это убожество, где температура в салоне зашкаливает. Прошу разобраться в данной проблеме. Такие же ездят 26е, но почему то включают кондиционеры.

    Ответить

  • Ангелина
    03 июля 2019, 08:52
    Сегодня я ехала в маршрутке 85а у974нх и была свидетелем хамского поведения водителя. Не останавливался на остановках, по своим каким-то личным причинам. Когда просили об остановке, водитель начинал громко ругаться, материться, унижать и обзывать пассажиров. Мужчина спрашивал его фамилию, чтобы пожаловаться, но фамилию водитель сообщать категорически отказывался. Создавал этим аварийную ситуацию на Стачках, резко тормозил и показывал свои нервы на дороге. На чеке фамилия водителя: Оганнисян С.Х.

    Ответить

  • Наталья
    03 июля 2019, 07:25
    Я жаловалась и по телефону, и писала в интернете на сайте департамента, все бестолку. На сайте департамента написать жалобу, все равно, что на заборе написать. Никто внимания не обращает на жалобы. А позвонила, мне ответили, что бы я приехала к ним, и они будут там типа разбираться. Полный бардак!

    Ответить

    • 0
      Аноним
      03 июля 2019, 08:48
      Надо писать официальную претензию или жалобу и отправлять по почте заказным письмом с уведомлением. Тогда они обязаны ответить письмом на обратный адрес
  • Аноним
    02 июля 2019, 12:13
    маршрутка на луговую не ходит второй день

    Ответить

Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое