#Транспорт

Ростовчане пожаловались в АРПС на пропажу денег с транспортных карт

В компании рассказали о несовпадающих чеках и отключенных валидаторах

23 ноября 2017 15:15

Ростов-на-Дону, 23 ноября 2017. DON24.RU. Жалобы от жителей Ростова о пропадающих с транспортных карт деньгах стали часто поступать к местному оператору безналичной оплаты (ООО «АРПС»). Компания провела проверку и сообщила о ее результатах.

«Данные карты (с которых исчезали деньги – Прим. ред.) ранее не использовались и не пополнялись, в то же время предъявленные пассажирами чеки на последние пополнения выявили факт подмены транспортной карты. Номер карты на чеке не совпадал с номером карты, предоставленной для проверки», – пояснили в пресс-службе ростовского оператора безналичной оплаты.

В пресс-службе отметили, что, по сообщениям пассажиров, данная проблема с транспортными картами происходит в автобусах, где отключены или не работают валидаторы. 

«В частности, данная ситуация зафиксирована на маршруте № 33, в связи с чем нами направлено официальное обращение перевозчику для проведения служебной проверки и определения возможности возмещения ущерба пассажирам», – подчеркнули в ООО «АРПС».

Его сотрудники просят сообщать об отключениях валидаторов и быть внимательными при оплате проезда. Обращаться по поводу неработающих устройств безналичной оплаты следует в Инфоцентр по телефону 8 (863) 285-09-00 или по почте info@arps.pro. При этом необходимо указывать номера транспортного средства или делать фотографию неработающего валидатора и его номера.

Сотрудники АРПС также просят проверять соответствие номера карты, которой пассажиры оплачивают проезд, номеру карты, которая выдается после произведенного перевода денег. 

Ранее оператор безналичной системы оплаты уже комментировал двойное списание денег с транспортной карты.

Анастасия Рычагова ИА «ДОН 24»

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Поделиться
Комментарии
(6) комментариев
  • Гусейн
    19 апреля 2019, 20:51
    Да раза подряд снимали деньги по 40 рублей

    Ответить

  • Аноним
    15 апреля 2019, 20:59
    В 34 автобусе дважды выдал терминал ошибку, оплатил наличными, позже с карты было списано по 20 рублей, дело не в деньгах, а в том что при заключении неких договореностей, у меня не хватило именно этих двадцати несчастных рублей и сделка не состоялась, потерял собственный доход

    Ответить

  • Сергей
    26 марта 2019, 14:54
    сижу дома , тут приходит уведомление от банка , что 5 минут назад списалось 20 рублей за проезд, хотя моя карта лежит возле меня , и во вторых я дома , что происходит?!!!!!!

    Ответить

  • Ирина
    23 января 2019, 19:39
    Сегодня списали шесть раз!!! На горячую линию дозвониться не могу! Что происходит?

    Ответить

  • Ирина кузикина
    1
    23 января 2019, 16:43
    Отдыхаю дома ,а деньги с карты списывают телефоны написаны не дозвониться очень хорошая система оплаты транспортной компании

    Ответить

  • Ирина
    23 ноября 2017, 15:25
    Афигеть!!! А сначала говорили, что просто девушка не свой чек взяла, а дело в водилах оказывается!!!

    Ответить

Самое читаемое

Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое