Ростовчане пожаловались в АРПС на пропажу денег с транспортных карт

В компании рассказали о несовпадающих чеках и отключенных валидаторах

Ростов-на-Дону, 23 ноября 2017. DON24.RU. Жалобы от жителей Ростова о пропадающих с транспортных карт деньгах стали часто поступать к местному оператору безналичной оплаты (ООО «АРПС»). Компания провела проверку и сообщила о ее результатах.

«Данные карты (с которых исчезали деньги – Прим. ред.) ранее не использовались и не пополнялись, в то же время предъявленные пассажирами чеки на последние пополнения выявили факт подмены транспортной карты. Номер карты на чеке не совпадал с номером карты, предоставленной для проверки», – пояснили в пресс-службе ростовского оператора безналичной оплаты.

В пресс-службе отметили, что, по сообщениям пассажиров, данная проблема с транспортными картами происходит в автобусах, где отключены или не работают валидаторы. 

«В частности, данная ситуация зафиксирована на маршруте № 33, в связи с чем нами направлено официальное обращение перевозчику для проведения служебной проверки и определения возможности возмещения ущерба пассажирам», – подчеркнули в ООО «АРПС».

Его сотрудники просят сообщать об отключениях валидаторов и быть внимательными при оплате проезда. Обращаться по поводу неработающих устройств безналичной оплаты следует в Инфоцентр по телефону 8 (863) 285-09-00 или по почте info@arps.pro. При этом необходимо указывать номера транспортного средства или делать фотографию неработающего валидатора и его номера.

Сотрудники АРПС также просят проверять соответствие номера карты, которой пассажиры оплачивают проезд, номеру карты, которая выдается после произведенного перевода денег. 

Ранее оператор безналичной системы оплаты уже комментировал двойное списание денег с транспортной карты.

Комментировать

Выйти
Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации

Поделиться

Комментарии
(6) комментариев

Ростовская авиакомпания открыла новый маршрут – в Калининград

Ростовская авиакомпания открыла новый маршрут – в Калининград
Фото: АК Азимут. ©

Ростовская область, 22 сентября 2020. DON24.RU. Первый рейс по новому маршруту в Калининград выполнила авиакомпания «Азимут», базовый перевозчик ростовского аэропорта Платов.

Правда, новый авиамаршрут проложен не через Ростов, а через Краснодар и Минеральные Воды.

Направление в самый западный регион России обещает быть чрезвычайно популярным у южан, отметили в авиакомпании.  Во всяком случае, первый перелет выполнен с полной загрузкой воздушного судна.

Рейсы по направлению Краснодар – Минводы – Калининград и обратно выполняются по понедельникам, четвергам и субботам, уточнили в пресс-службе.


Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии