Ростовчане пожаловались в АРПС на пропажу денег с транспортных карт

В компании рассказали о несовпадающих чеках и отключенных валидаторах

Ростов-на-Дону, 23 ноября 2017. DON24.RU. Жалобы от жителей Ростова о пропадающих с транспортных карт деньгах стали часто поступать к местному оператору безналичной оплаты (ООО «АРПС»). Компания провела проверку и сообщила о ее результатах.

«Данные карты (с которых исчезали деньги – Прим. ред.) ранее не использовались и не пополнялись, в то же время предъявленные пассажирами чеки на последние пополнения выявили факт подмены транспортной карты. Номер карты на чеке не совпадал с номером карты, предоставленной для проверки», – пояснили в пресс-службе ростовского оператора безналичной оплаты.

В пресс-службе отметили, что, по сообщениям пассажиров, данная проблема с транспортными картами происходит в автобусах, где отключены или не работают валидаторы. 

«В частности, данная ситуация зафиксирована на маршруте № 33, в связи с чем нами направлено официальное обращение перевозчику для проведения служебной проверки и определения возможности возмещения ущерба пассажирам», – подчеркнули в ООО «АРПС».

Его сотрудники просят сообщать об отключениях валидаторов и быть внимательными при оплате проезда. Обращаться по поводу неработающих устройств безналичной оплаты следует в Инфоцентр по телефону 8 (863) 285-09-00 или по почте info@arps.pro. При этом необходимо указывать номера транспортного средства или делать фотографию неработающего валидатора и его номера.

Сотрудники АРПС также просят проверять соответствие номера карты, которой пассажиры оплачивают проезд, номеру карты, которая выдается после произведенного перевода денег. 

Ранее оператор безналичной системы оплаты уже комментировал двойное списание денег с транспортной карты.

Комментировать

Поделиться

Комментарии
(6) комментариев

С заездом в Левенцовку: ростовчанин просит изменить маршрут автобуса № 10А

Фото: «Яндекс.Карты». ©

Ростовская область, 22 февраля 2020. DON24.RU. Житель Ростова-на-Дону Сергей Лебедь опубликовал на сайте сервиса «Активный ростовчанин» инициативу об изменении маршрута автобуса № 10А. Он предлагает добавить в него крюк через в микрорайон Левенцовский через улицы Еременко и Доватора. Сейчас после выезда с Еременко на улицу Малиновского автобус едет по прямой до улицы Таганрогской.

Инициативу ростовчанина поддержали восемь человек, двое высказались против. Чтобы она попала на рассмотрение в администрацию города, ей нужно набрать еще 490 голосов за 79 дней.


Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое