В новогодние праздники в «Службу-112» позвонили более 95 тыс. жителей Дона
Ростовская область, 9 января 2023. Телеканал «ДОН 24». Более 95 тыс. дончан в новогодние праздники позвонили в «Службу-112». Так, в первые сутки нового года было порядка 11 тыс. вызовов. Об этом сообщил замгубернатора Ростовской области Вадим Артемов.
Большая часть обращений имела справочный и консультационный характер. Так, более 15 тыс. человек задали вопросы оказания скорой медицинской помощи. Чуть более 3 тыс. граждан нуждались в помощи правоохранительных органов, еще 386 – в работе пожарных служб.
Особое внимание в праздничные дни уделялось работе службы психологической поддержки. Здесь было зафиксировано 44 обращения, в том числе благодаря работе психолога в донской столице была предотвращена попытка суицида. Все вызовы были приняты и обработаны в установленном порядке с соблюдением временных нормативов.
Напомню, «Система-112» позволяет объединить диспетчерские и экстренные службы, значительно сократить время их реагирования на чрезвычайные ситуации, происшествия, а также на обращения граждан.
А с 2022 года у операторов экстренного номера появилась новая функция – прием вызовов по номеру 122. Он предназначен для оказания консультационной помощи по вопросам, связанным с частичной мобилизацией, осенним призывом, коронавирусной инфекцией и помощью беженцам.
