Более трех миллионов вызовов поступило в донскую «Службу-112» с начала года

Ростовская область, 11 октября 2022. DON24.RU. Более 3 млн раз позвонили по номеру 112 жители Ростовской области с начала года, сообщает портал донского правительства.

«Сегодня к централизованной информационной «Платформе-112» подключены семь экстренных оперативных служб, что позволяет минимизировать время реагирования на происшествие. Сейчас среднее время обработки вызова составляет 3 минуты, в сутки операторы «Службы-112» обрабатывают более 11 тысяч звонков», – цитирует источник заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова.

Он также объяснил, что иногда для ликвидации последствий чрезвычайного происшествия требуется привлечение сразу нескольких служб (например, одновременно нужны пожарные и скорая помощь). Оператор «Системы-112» имеет прямую связь со всеми экстренными службами и, в случае необходимости, одномоментно передает всю информацию для организации немедленного реагирования.

При этом 53% обращений в «Службу-112» поступило по поводу вызова скорой медицинской помощи, 27% –  с просьбой посодействовать в решении вопросов ЖКХ, 14% нуждались в помощи полиции. Остальные 6% обращений распределены между пожарной охраной, спасателями, аварийной службой газа и службой «Антитеррор».

Большая часть обращений поступила по короткому номеру 112. На втором месте – SMS-сообщения, на третьем – связь с помощью оборудования системы «ЭРА-ГЛОНАСС». На четвертом месте – обращения через программу «Скайп». Такой способ связи с операторами-112 используют, как правило, люди с ограниченными возможностями слуха и речи. Для связи с оператором-112 необходимо набрать логин Help112RO.

Также действует единый номер, предназначенный для оказания консультационной помощи по вопросам частичной мобилизации, коронавирусной инфекции и помощи беженцам – 122.

«Система-112» создана в 2016 году. В обеспечении ее работы задействовано более тысячи специалистов.

Консультируют по вопросам частичной мобилизации: в Ростовской области увеличили число операторов-122
Читайте также:
Консультируют по вопросам частичной мобилизации: в Ростовской области увеличили число операторов-122
28.09.2022

Дзен

Один из трех БПЛА, атаковавших Таганрог, повис на дереве недалеко от жилых домов

Ростовская область, 2 апреля 2025. DON24.RU. Один из трех БПЛА, атаковавших Таганрог, повис на дереве недалеко от жилых домов. Об этом сообщила глава города Светлана Камбулова в своем телеграм-канале.

«В пер. 1-м Новом беспилотник завис на деревьях, находится на расстоянии 300 м от жилых помещений. Угроз населению нет», – сказала Камбулова.

Она уточнила, что на ул. Ленина, 147, БПЛА упали на гаражи, расположенные недалеко от многоэтажки. Территория оцеплена, работают специалисты. Наибольшие повреждения произошли в доме, расположенном по адресу: ул. Лизы Чайкиной, 57.

«На месте провела суженное заседание комиссии по чрезвычайным ситуациям. С 23:15 в отношении указанного дома введен режим ЧС. Мы видим, что в части квартир выбиты окна», – сказала она.

Камбулова добавила, что дом от коммуникаций отключать не требуется. После того как здание проверят на предмет возгорания, жители смогут вернуться домой. Утром рабочая группа обследует пострадавшие квартиры, людям окажут необходимую помощь.

Дзен
Лента новостей