Владимир Путин выступил с обращением в связи с терактом в «Крокус Сити Холле»
Ростовская область, 23 марта 2024. Телеканал «ДОН 24». 24 марта объявлено днем общенационального траура. Президент Владимир Путин выступил с обращением в связи с терактом в «Крокус Сити Холле». Глава государства выразил соболезнования семьям погибших, поблагодарил медиков, спасателей и простых граждан за помощь пострадавшим и сообщил, что следственные органы сделают все, чтобы ни один помощник террористов не избежал правосудия.
«Все исполнители, организаторы и заказчики этого преступления понесут справедливое и неизбежное наказание. Кем бы они ни были, кто бы их не направлял. Повторю, мы установим и покараем каждого, кто стоит за спиной террористов, кто готовил это злодеяние. Этот удар по России, по нашему народу».
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на международном конкурсе
Ростовская область, 27 апреля 2024. DON24.RU. Оператор получил серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в ежегодном международном конкурсе Workspace Digital Awards. Кейсы развития мобильного приложения «Мой Tele2» в 2023 году оказались одними из лучших среди 1058 заявленных работ. Всего в престижном конкурсе приняли участие 390 компаний из России, Беларуси, Армении, ОАЭ и Узбекистана.
«Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов. Мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении. Большая задача команды Tele2 Digital — продолжать создавать сервисы с восхищающими свойствами», — прокомментировал директор по развитию цифрового канала Tele2 Кирилл Зобнин.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты – новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей.
Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение.
Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение – в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. В 2023 году через приложение прошло 84% процента всех заявок на подключения домашнего интернета. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза.
Реклама. ООО «Т2 Мобайл»
