Ростовская область, 21 июня 2024. Телеканал «ДОН 24». Разложить товар на полках, пробить покупки на кассе, а еще успеть разрешить конфликтную ситуацию. Из этого состоит почти каждый рабочий день кассира, а еще таковы задания конкурса профессионального мастерства в сфере торговли. Мало кто знает, что для выкладки товаров на полки есть определенные правила, а обязанности кассира могут обернуться тем еще квестом для сотрудника.

Яна Девятайкина, судья конкурса:
«Все показали себя безупречно, классно. Показали мастерство ретейла. Правильная организация кассовой дисциплины, обслуживание посетителей, знание закона о ЗПП, то есть в принципе вопросов к ним нет, молодцы».

Цель конкурса – повысить значимость и престиж профессии, сформировать и усовершенствовать привлекательный имидж работника торговли, а также пропагандировать принципы клиентоориентированности и качественного сервиса. Это особенно актуально, потому что по обороту розничной продажи Ростовская область – на 5-м месте в стране.

Алексей Панкратов, директор департамента потребительского рынка Ростовской области:
«Мы каждый день видим, и качество обслуживания, конечно, хотелось бы повышать. И эти конкурсы в том числе стимулируют развитие кассира как профессионала».

До финала дошло только 10 из больше чем 80 участников. Выбрать лучших из лучших было непросто. Победители не сдерживали эмоций.

Лучшим продавцом-кассиром этого года стала Анжелика Безмогорычная. Девушка в профессии больше 6 лет и очень любит свое дело.

Анжелика Безмогорычная, победитель конкурса профессионального мастерства в сфере торговли для продавцов-кассиров:
«Я предполагала, что здесь будет высокий уровень, потому что со всей области ребята. Очень приятно было пообщаться. Мне очень приятно, честно скажу – не ожидала».

Победителям вручили грамоты и денежные призы.