Ростовская область, 2 марта 2026, DON24.RU. Суд в Ростовской области обязал ООО «Служба бронирования» выплатить потребителю более 605 тыс. рублей за несостоявшийся тур. Иск в защиту клиентки подало региональное управление Роспотребнадзора после того, как компания отказалась возвращать деньги за отмененные путевки.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, поводом для разбирательства стало обращение жительницы региона. В марте 2025 года женщина заключила с компанией два договора на приобретение санаторно-курортных путевок общей стоимостью 225,4 тыс. рублей. Однако туристическая компания в одностороннем порядке отменила поездку без объяснения причин, после чего отказалась возвращать потребителю уплаченные средства.

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Новочеркасске, Аксайском, Багаевском и Веселовском районах обратился в суд с исковым заявлением в интересах потребителя.

«По результатам рассмотрения гражданского дела Новочеркасским городским судом Ростовской области исковые требования были удовлетворены. В пользу потребителя взыскана денежная сумма в размере 225400 рублей, уплаченная по договорам об оказании туристских услуг, неустойка в размере 173558 рублей за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 201979 рублей, а также компенсация морального вреда в сумме 5000 рублей, а всего 605937 рублей», – пишет источник.

Ранее сообщалось, что туристический налог пополнил бюджет Ростова на 69,2 млн рублей.

Читайте также:

Жители Ростова пожаловались на потерю денег после закрытия фитнес-клубов, рассматривается коллективный иск

24.02.2026