«Система-112» на Дону приняла семнадцатимиллионный вызов
Ростовская область, 25 декабря 2021. DON24.RU. Операторы донской «Системы-112» приняли вызов от семнадцатимиллионного абонента, сообщил директор департамента по предупреждению чрезвычайных ситуаций Ростовской области Павел Нудгин.
На Дону систему запустили в сентябре 2016 года, создав из диспетчерских и экстренных служб единую структуру.
«Ежедневно на номер 112 поступает около 13 тысяч звонков, однако только каждый девятый звонок требует реагирования экстренных оперативных служб. Чаще всего жители обращаются по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи, на втором месте – обращения в службу ЖКХ и справочные вызовы, на третьем месте – звонки в правоохранительные органы, на четвертом – в аварийную газовую службу», – приводит слова Нудгина донское правительство.
В нынешнем году у системы появилась возможность принимать вызовы от слабослышащих по скайпу (Help112RO) в круглосуточном режиме. Туда можно обратиться для вызова пожарных, спасателей, медиков, газовой службы, а также антитеррористических подразделений.
Напомним, в 2021 году «Система-112» Ростовской области отметила первый юбилей.
