Ростовская «Пушкинская карта» – лидер среди региональных участников программы
Ростовская область, 1 октября 2024. DON24.RU. На московской церемонии награждения участников федеральной программы «Пушкинская карта» дончане заняли лидирующие позиции. Об этом сообщает Правительство Ростовской области.
Участия в мероприятии удостоились те регионы, чьи выставки, концерты и другие культурно-образовательные программы отмечены высоким качеством исполнения, востребованностью среди молодежи. Помимо Ростовской области, на церемонии признали заслуги Кемеровской, Оренбургской, Новгородской и других областей.
«Программа является не только инструментом для воспитания молодого поколения, но и прекрасным финансовым ресурсом для поддержки учреждений культуры нашего региона. Благодаря программе у нас есть огромный ресурс по вовлечению нашей молодежи в культурные события, в основе которых лежат правильные нравственные ценности», – отмечает министр культуры Ростовской области Анна Дмитриева.
Ростовская область участвует в проекте с 2021 года. На сегодняшний день афиша располагает около 1500 актуальных событий, принимать гостей по «Пушкинской карте» готово 713 учреждений культуры.
«Признание на федеральном уровне – результат хорошей работы нашей сферы культуры по проекту «Пушкинская карта». Прилагается масса усилий, чтобы мероприятия были интересными, востребованными целевой аудиторией. Более 70% дончан в возрасте от 14 до 22 лет сегодня пользуются картой, что, безусловно, способствует повышению культурного уровня подрастающего поколения», – заметил первый заместитель губернатора Ростовской области Игорь Гуськов.
В 2024 году боты Т2 выговорили с телефонными мошенникам более 300 тысяч часов
Ростовская область, 21 января 2025. DON24.RU. Оператор рассказал об итогах и достижениях в противодействии мошенничеству. В 2024 году заблокировано более 75 млн фишинговых вызовов. Отвлечением преступников от настоящих клиентов занимаются роботы с различными социально-демографическими характеристиками. В итоге мошенники проговорили с ними более 300 тыс. часов, что эквивалентно 136 тыс. просмотрам полнометражного фильма, например «Аноры».
T2 постоянно обновляет пул ботов-персонажей, которые отвечают на звонки, актуализирует их звучание и сценарии общения. Это позволяет удерживать высокий уровень вовлеченности в диалог, если мошеннику удается дозвониться. Такой звонок не доводится до клиента, а попадает к голосовому боту. Бот умнее обычного автоответчика и поддерживает разговор с мошенником с помощью нейтральных фраз и уклончивых ответов, как это мог бы делать человек.
Такое взаимодействие создает у преступника иллюзию, что беседа вполне может перейти к нужному сценарию, как только собеседник-бот «найдет очки» или «уйдет в более тихое место для разговора». Голосовой бот T2 в 2024 году успешно отвлекал мошенников от их преступной деятельности в течение более чем 300 тысяч часов.
Кроме того, оператор фиксирует рост количества абонентов, которые подключают функцию голосового ассистента. Он отвечает на вызовы в моменты, когда клиенту неудобно говорить или он не знает, кто ему звонит. По окончании вызова ассистент предоставляет расшифровку разговора в SMS. По итогам декабря 2024 года количество подключивших голосового помощника увеличилось на 5,3%, а с момента запуска услуги в январе 2023 года этот показатель вырос в 164 раза. За прошедший год голосовой ассистент обработал для клиентов 633 тыс. минут разговоров.
Реклама. ООО «Т2 Мобайл»
