Ростовская область, 30 декабря 2022. Телеканал «ДОН 24». Более тысячи консультаций дали специалисты государственных органов благодаря общественным приемным органов власти и организаций в этом году. Итоги совместной работы таких приемных и МФЦ подвели члены Законодательного собрания Ростовской области. Проект появился в 2018 году. Благодаря ему жители Донского региона могут обратиться за правовой помощью очно и онлайн. Чаще всего в 2022-м граждане задавали вопросы о поддержке участников спецоперации и их семей.

Алексей Алехин, директор уполномоченного МФЦ Ростовской области:
«Значительно возрос интерес наших граждан к этому проекту, и уже можно говорить о том, что и процент удовлетворенности, то есть оценка нашего проекта, тоже увеличился, хоть и на 1%, но тем не менее. Сейчас он составляет 97%».

В проекте «Правовая помощь онлайн» участвуют 28 областных ведомств, среди них – министерство труда, прокуратура, Роспотребнадзор, а теперь и Фонд капитального ремонта. Временно исполняющая обязанности директора этой организации Дарья Шереметьева и руководитель проекта «Правовая помощь онлайн» Алексей Алехин подписали соглашение о сотрудничестве. Теперь жители Ростовской области смогут задать вопросы о дате капитального ремонта в доме, стоимости и выборе подрядчиков.

Ирина Рукавишникова, сенатор РФ от Законодательного собрания Ростовской области:
«Очень много вопросов, естественно, проблемы животрепещущие, касаются практически всех, кто живет в многоквартирных домах. Такая вот оперативная и мобильная возможность получения ответов на интересующие вопросы – это, мне кажется, очень хороший подарок жителям Ростовской области к Новому году».

В конце мероприятия сотрудникам многофункциональных центров вручили благодарственные письма за вклад в развитие проекта. Также Ирина Рукавишникова сообщила, что 9 января в число правовых консультантов войдут представители министерства цифрового развития региона.