Подведены итоги развития «Платформы обратной связи»
Ростовская область, 6 марта 2025. DON24.RU. Подведены промежуточные итоги работы в «Платформе обратной связи».
По оперативным данным, по результатам работы за январь Ростовская область занимает первую строчку в рейтинге по внедрению ПОС среди субъектов Российской Федерации. Об этом сообщил заместитель губернатора региона Артем Хохлов.
Эксперты оценивали регионы по 23 показателям. Среди основных – активность внедрения платформы, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворенности ответами.
С начала этого года участниками ПОС, а именно – исполнительными органами региона, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями обработано 25 тыс. обращений и сообщений от граждан, а за весь период функционирования платформы в Ростовской области рассмотрено более полумиллиона сообщений по разным тематикам.
«Платформа обратной связи» позволяет гражданам через форму на портале госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах исполнительных органов направлять обращения в госорганы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. ПОС была создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика». Теперь сервис продолжит развиваться в рамках нового нацпроекта «Экономика данных».
