Ростовская область, 24 ноября 2025. Телеканал «ДОН 24». Обращения жителей страны на Прямую линию с Президентом будут обрабатывать с помощью искусственного интеллекта. Об этом заявили в Народном фронте.

Это позволит снизить нагрузку на организаторов главного политического события этого года. По данным разработчиков, нейросеть определит ответственных по каждому обращению с точностью более 90%. Этот показатель как у человека, только в тысячу раз быстрее. На анализ и точную маршрутизацию уйдет около 10 секунд. Это решение разгрузит более 3 тыс. чиновников от рутинных операций и сократит время ожидания помощи со стороны граждан.

Михаил Кузнецов, руководитель исполкома Народного фронта:
«Я уверен, что со временем он превратится в полноценного ассистента, который будет готовить шаблоны всех возможных решений, обращений, официальных запросов, а уже задача человека будет этим управлять».

Также внедрят систему приоритетов обращений. Это вопросы, касающиеся семей, ветеранов спецоперации, инвалидов, сирот и других социально незащищенных категорий граждан. Напомню, прямая линия с Президентом России Владимиром Путиным традиционно проходит в конце года.

Больше новостей в нашем канале в МАХ - https://max.ru/don24tv