Несмотря на ограничения: МФЦ Дона сегодня оказывают 12–13 тысяч услуг ежедневно
Ростовская область, 26 мая 2020. DON24.RU. В Ростовской области многофункциональные центры сегодня оказывают около 12 000–13 000 услуг в день и выдают примерно 2000 результатов по принятым ранее делам ежедневно. Об этом на брифинге в региональном пресс-центре сообщил начальник управления инноваций в органах власти областного правительства Юрий Черныш.
«Первый этап ограничительных мер наступил 6 апреля, и мы в таком режиме работали до 14 мая. Было принято решение оказывать услуги по подтверждению или восстановлению учетных записей для портала госуслуг, а также выдавать результаты по ранее принятым делам. В этот период оказывалось 7000–8000 услуг ежедневно по Ростовской области и выдавалось от 500 до 1000 результатов, в зависимости от территории муниципального образования. С 15 мая по поручению губернатора МФЦ восстановили оказание всех услуг, но исключительно по предварительной записи», – сказал он.
Он подчеркнул, что сегодня МФЦ по «живой» очереди не принимает и записаться на подачу документов или получение результатов услуги можно по телефону или на официальном портале МФЦ. Консультации проводятся исключительно в дистанционном режиме.
«В МФЦ сейчас доступны абсолютно все услуги. Большое количество услуг требуют личного присутствия заявителя. Можно получить услуги и на портале, но для многих из них нужна электронная подпись. Чтобы ее получить, нужно обратиться в специализированную организацию. В противном случае, нужно лично обращаться в МФЦ», – добавил Юрий Черныш.
Он также подчеркнул, что сроки предоставления услуг многофункциональными центрами не изменились и остаются такими же, как и до пандемии COVID-19.
