Как защитить свои потребительские права?

Ростовская область, 30 августа 2023. Телеканал «ДОН 24». А вы знаете свои права? Согласно соцопросу, в котором приняли участие 2000 дончан, большинство из них хорошо информированы о защите своих потребительских прав. Результаты исследования также показали, что в большинстве случаев респондентам удается восстановить справедливость. В этом их поддерживают профессиональные юристы.

Наталья Багрянова, замдиректора департамента потребительского рынка Ростовской области:
«Ежегодно получают консультацию, бесплатную юридическую квалифицированную помощь более 50 тыс. наших граждан. В 10 районах действуют общественные приемные по защите прав потребителей».

Мы спросили на улицах южной столицы и узнали у ростовчан, приходилось ли им когда-нибудь сталкиваться с некачественными товарами и недобросовестными игроками потребительского рынка.

«Я купила обувь, попыталась сдать ее в магазин, мне в этом отказали».

«Я пошла в контору, которая находится на Ворошиловском, и решила этот вопрос без проблем в свою пользу».

«Когда магазины не хотели принимать товар в течение 14 дней. Было такое. Претензию написала. Нормально, все вернули сразу, все хорошо».

Были и те, кто никогда не сталкивался с нарушением своих потребительских прав, но знают, какие действия предпримут в случае неприятной ситуации.

«В принципе, понимание о законе есть. Если я столкнусь с таким нездоровым отношением в сторону меня, то пойду в Интернет, посмотрю регламент, куда идти, что мне писать, какое заявление, куда с ним обращаться».

Узнать о том, как отстоять свои права, просто, впрочем, как и защитить их. На сайте областного департамента потребительского рынка https://zppdon.ru/ можно задать вопрос юристу, составить претензию или пройти обучение. Также можно воспользоваться горячей линией (+7 (961) 301-0-103). Важно помнить, что именно обращения со стороны граждан призывают потребительский рынок к ответственности и делают его качественнее. Подчеркнем, что в Ростовской области регулярно проводятся мероприятия, направленные на повышение правовой грамотности населения.

Дзен

Чтобы не было бед и болезней – прыгайте через костер: приметы на 6 марта

Ростовская область, 5 марта 2025. DON24.RU. Православные в этот день чтут святого Тимофея, который жил в VIII веке. Он стал монахом в монастыре Символы, расположенном у подножия горы Олимп в Малой Азии. Настоятелем этой обители был преподобный Феоктист, а среди учеников и соратников святого Тимофея был преподобный Платон, исповедник Студийский. Позже Господь наделил святого Тимофея даром исцеления болезней и изгнания нечистых духов. Многие годы он провел в уединении, скитаясь по пустыням, горам и лесам, непрестанно вознося молитвы ко Всевышнему.

В народном календаре 6 марта – Тимофей Весновей. Исходя из названия понятно, что в эту дату прощались с зимой и встречали весну. Согласно поверьям, в этот день начинают дуть теплые ветры, несущие весеннее тепло, а в кленах и березах начинается сокодвижение.

Также в этот день наши предки разводили костры на полях, чтобы уберечь будущий урожай от ненастья. Еще люди прыгали через этот костер, дабы не было недугов и неприятностей.

Нельзя 6 марта:

  • подбирать чужие вещи с земли, иначе порча на вас попадет;
  • оставлять дела незавершенными;
  • оставлять в доме хлам, иначе счастье в дом так и не придет.

Солнечная погода в этот день предвещает теплую весну.

Именины празднуют Александр, Григорий, Георгий, Даниил, Иван, Константин, Ольга, Павел, Тимофей, Захар.

Дзен
Лента новостей