Как защитить свои потребительские права?

Ростовская область, 30 августа 2023. Телеканал «ДОН 24». А вы знаете свои права? Согласно соцопросу, в котором приняли участие 2000 дончан, большинство из них хорошо информированы о защите своих потребительских прав. Результаты исследования также показали, что в большинстве случаев респондентам удается восстановить справедливость. В этом их поддерживают профессиональные юристы.

Наталья Багрянова, замдиректора департамента потребительского рынка Ростовской области:
«Ежегодно получают консультацию, бесплатную юридическую квалифицированную помощь более 50 тыс. наших граждан. В 10 районах действуют общественные приемные по защите прав потребителей».

Мы спросили на улицах южной столицы и узнали у ростовчан, приходилось ли им когда-нибудь сталкиваться с некачественными товарами и недобросовестными игроками потребительского рынка.

«Я купила обувь, попыталась сдать ее в магазин, мне в этом отказали».

«Я пошла в контору, которая находится на Ворошиловском, и решила этот вопрос без проблем в свою пользу».

«Когда магазины не хотели принимать товар в течение 14 дней. Было такое. Претензию написала. Нормально, все вернули сразу, все хорошо».

Были и те, кто никогда не сталкивался с нарушением своих потребительских прав, но знают, какие действия предпримут в случае неприятной ситуации.

«В принципе, понимание о законе есть. Если я столкнусь с таким нездоровым отношением в сторону меня, то пойду в Интернет, посмотрю регламент, куда идти, что мне писать, какое заявление, куда с ним обращаться».

Узнать о том, как отстоять свои права, просто, впрочем, как и защитить их. На сайте областного департамента потребительского рынка https://zppdon.ru/ можно задать вопрос юристу, составить претензию или пройти обучение. Также можно воспользоваться горячей линией (+7 (961) 301-0-103). Важно помнить, что именно обращения со стороны граждан призывают потребительский рынок к ответственности и делают его качественнее. Подчеркнем, что в Ростовской области регулярно проводятся мероприятия, направленные на повышение правовой грамотности населения.

Дзен

Третья часть Азовского моря оказалась покрыта льдом

Третья часть Азовского моря оказалась покрыта льдом
Фото: hmc.meteorf.ru, Карта ледовых условий Азовского моря на 25.02.2025 ©

Ростовская область, 6 марта 2025. DON24.RU. Третья часть Азовского моря оказалась покрыта льдом. Об этом сообщили ученые Азово-Черноморского филиала ФГБНУ «ВНИРО».

Появление первых ледяных образований зафиксировали в Азовском море 6 февраля из-за понижения температуры воздуха и воды с затоком холодных воздушных масс. В Таганрогском заливе, восточных и частично юго-восточных районах моря у побережья наблюдались припай – вид неподвижного льда в заливах и прибрежных районах моря толщиной 10 см, нилас – молодой лед в виде тонкой эластичной ледяной корки толщиной до 10 см, серый лед толщиной 14 см и дрейфующий лед.

Отмечается, что не выносит холода желетелый планктон, а также медуза корнерот. С наступлением холодов они погибают. Такие теплолюбивые виды рыб, как кефаль, хамса, сингиль, лобан, донская сельдь, азовский пузанок, ставрида, сарган, уходят на зимовку в теплые края Чёрного моря.

Не боятся холода моллюски, осетровые, лещ, судак, тарань, камбала-калкан. Они благополучно переносят суровые зимы.

Фото: восточная часть Азовского моря 05.03.2025, С. А. Негода, АзНИИРХ

Ученые заявили, что суровые зимы стали реже и ледовый период в Азовском море значительно сократился. Согласно данным ЮНЦ РАН, среднемноголетнее значение ледовитости за период с 2000 по 2024 годы составило 24,5%, что считается климатической нормой. Окончательное очищение моря ото льда обычно происходит в марте.

Образование льда, как правило, зависит от местоположения и глубины отдельных районов моря, их удаленности от Керченского пролива, температуры воздуха и чередования теплых и холодных фронтов в зимний период.  В Азовском море в сезоны 1953–1954, 1968–1969 и 1971–1972 годов наблюдались экстремальные ледовые условия. В XXI веке самую высокую ледовитость фиксировали в 2002/2003, 2005/2006, 2007/2008 и 2011/2012 годах.

Кроме того, известно о нескольких случаях замерзания Керченского пролива. Например, в 1927 и 1977 годах по проливу можно было передвигаться на санях. Жители Керчи вспоминают, что в 60-х годах прошлого века пролив замерзал почти каждый год, а в 1993 году при –17 °C, чтобы облегчить движение паромов через переправу, работал ледокол.

Дзен
Лента новостей