Как защитить свои потребительские права?

Ростовская область, 30 августа 2023. Телеканал «ДОН 24». А вы знаете свои права? Согласно соцопросу, в котором приняли участие 2000 дончан, большинство из них хорошо информированы о защите своих потребительских прав. Результаты исследования также показали, что в большинстве случаев респондентам удается восстановить справедливость. В этом их поддерживают профессиональные юристы.

Наталья Багрянова, замдиректора департамента потребительского рынка Ростовской области:
«Ежегодно получают консультацию, бесплатную юридическую квалифицированную помощь более 50 тыс. наших граждан. В 10 районах действуют общественные приемные по защите прав потребителей».

Мы спросили на улицах южной столицы и узнали у ростовчан, приходилось ли им когда-нибудь сталкиваться с некачественными товарами и недобросовестными игроками потребительского рынка.

«Я купила обувь, попыталась сдать ее в магазин, мне в этом отказали».

«Я пошла в контору, которая находится на Ворошиловском, и решила этот вопрос без проблем в свою пользу».

«Когда магазины не хотели принимать товар в течение 14 дней. Было такое. Претензию написала. Нормально, все вернули сразу, все хорошо».

Были и те, кто никогда не сталкивался с нарушением своих потребительских прав, но знают, какие действия предпримут в случае неприятной ситуации.

«В принципе, понимание о законе есть. Если я столкнусь с таким нездоровым отношением в сторону меня, то пойду в Интернет, посмотрю регламент, куда идти, что мне писать, какое заявление, куда с ним обращаться».

Узнать о том, как отстоять свои права, просто, впрочем, как и защитить их. На сайте областного департамента потребительского рынка https://zppdon.ru/ можно задать вопрос юристу, составить претензию или пройти обучение. Также можно воспользоваться горячей линией (+7 (961) 301-0-103). Важно помнить, что именно обращения со стороны граждан призывают потребительский рынок к ответственности и делают его качественнее. Подчеркнем, что в Ростовской области регулярно проводятся мероприятия, направленные на повышение правовой грамотности населения.

Дзен

Юрий Слюсарь рассказал о планах по ремонту больниц и поликлиник в Ростовской области в этом году

Ростовская область, 6 марта 2025. DON24.RU. Врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь заявил, что в 2025 году в 89 медучреждениях обновят оборудование. Об этом глава донского региона написал в своем телеграм-канале.

Капитально отремонтируют 82 объекта, 31 из них – поликлиники. Уточняется, что только в Сальском районе запланированы работы по капремонту в пяти местах, среди них Гигантовская участковая больница и станция переливания крови. Также будет установлено 14 модульных зданий, одно из них – лечебно-профилактическое отделение для городской больницы № 2 Шахт.

Для обеспечения большей мобильности специалистов в больницы направят 83 санитарные машины. Работа по переоснащению отделений реабилитации пройдет в рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», а по нацпроекту «Семья» модернизацию проведут в перинатальных центрах и детских поликлиниках. Кроме того, расширится сеть женских консультаций.

«Первичное звено – основа медицинской помощи. Именно оно во многом определяет уровень удовлетворенности жителей состоянием системы здравоохранения в целом. И наша задача – обеспечить равную доступность качественной медицинской помощи для всех жителей региона. Уверен, все это позволит повысить уровень оказания медицинской помощи в разных уголках нашей области», – написал Юрий Слюсарь.

Ранее писали, что для борьбы с пожарами будет закуплено 60 комплектов спецтехники для 24 районов Дона.

Дзен
Лента новостей