В многоэтажке по улице Седова, 1а, в Сальске из «горячего» крана часто течёт едва тёплая вода

Почему службы ЖКХ не могут разобраться, кто отвечает за некачественное горячее водоснабжение?

Жильцы 155-квартирного дома по Седова, 1а,  жалуются на плохое качество горячего водоснабжения. В чём причина?

Нас приглашают к себе в квартиру супруги Черняковы. Из «горячего» крана течёт едва тёплая жидкость. Хозяин дома, Александр Петрович, предупреждает, что может,  пойдёт и погорячее, но сливать придётся долго. Из-за плохой циркуляции воды в системе ГВС дома жильцам часто приходится вызывать сантехника.

«Чтобы искупаться, воду приходится греть. И - довольно часто. Мы уже знаем: если хоть ненадолго отключили электричество или холодную воду, жди проблем с водой горячей. Постоянно звоним в диспетчерскую, на 112, председателю домкома», - говорит его супруга Валентина Ивановна.

Между прочим, нагрев одного куба холодной воды обходится в 219 рублей, плюс стоимость холодной воды. Если постоянно спускать, то и 10 кубов на счётчике можно «накрутить». Конечно, Черняковы этого не делают, поэтому расход у них - минимальный, до куба в месяц. Одним словом, вынужденная экономия.

К слову, всё время нашего разговора кран оставался открытым, но до по-настоящему горячей воды дело так и не дошло...

[caption id="attachment_40022" align="aligncenter" width="900"] Ждать, пока пойдет горячая вода, придется долго, предупреждают супруги Черняковы. Фото редакции.[/caption]

Председатель домового комитета дома Николай Пятаков давно бьёт тревогу по этому поводу. За последние несколько месяцев жильцы побывали на приёме у главы администрации Сальского района Владимира Березовского, Николай Пятаков обращался с жалобой в редакцию сайта salsknews.ru и газеты «Сальская степь».

«Если отключают холодное водоснабжение блочной котельной, которая отапливает и обеспечивает горячей водой дом, вода уходит из системы ГВС, просто сливается в канализацию. А когда снова дают холодную воду и запускают котельную, система завоздушивается. Потом пара дней уходит на то, чтобы устранить воздушные пробки и восстановить нормальное горячее водоснабжение», - поясняет председатель домкома.

Чтобы работа теплоисточника не останавливалась, он обращается к коммунальщикам с просьбой при отключении холодной воды на Кучерде подавать воду в котельную со стороны города, поскольку линия «закольцована», или поставить в котельной резервуар с водой - «запаску».

По словам Николая Пятакова, перебои в работе котельной начинаются и после отключения электроэнергии - даже кратковременного. Чтобы иметь, как говорится, документальное подтверждение происходящего, председатель домкома с октября 2019 года ведёт журнал отключений всех коммунальных услуг в доме. «Так коммунальщики меня обвинили в том, что я ввожу в заблуждение: мол, не было у них такого количества отключений», - говорит Николай Пятаков.

Тем не менее, записи свои он продолжает и утверждает, что уже в январе 2020 года были случаи, когда температура отопления опускалась до 45-47 градусов,  давление на подаче горячей воды было 2 атмосферы (для такого большого дома должно быть 4,5).

[caption id="attachment_40023" align="aligncenter" width="900"] Точность никогда не повредит: председатель домкома часто заходит в подвал дома, чтобы зафиксировать показания приборов на теплопункте. Фото редакции.[/caption]

Все эти параметры контролируется манометрами на теплопункте, так что ввести кого-то в заблуждение - сложно. Теперь при любом сбое Николай Пятаков сразу звонит и в управляющую компанию, и в «Теплосети». Чтобы быть объективными, на обратном пути мы спустились в подвал дома: манометр на системе ГВС показывал 3,2 атмосферы, на «обратке» - 2,6.

Чтобы разобраться в причинах коммунальных проблем дома, мы обратились за комментариями к коммунальщикам.  Главный инженер АО «Водоканал» Пётр Работа сообщил, что судя по заявкам, в праздничные дни на Кучерде и в близлежащих микрорайонах было три порыва водопровода. В связи с этим приходилось останавливать водоснабжение. Восстанавливали его в течение 3-4-х часов, что укладывается в установленный норматив времени.

[caption id="attachment_40024" align="alignleft" width="349"] Главный инженер АО «Водоканал» Пётр Работа. Фото редакции.[/caption]

По словам Петра Работы. 60-кубовая скважина на улице Новостройка, от которой, в том числе, «запитаны» дом по Седова, 1а, и котельная, обеспечивает водой как Кучерду, так и центр города. Её отключение при порывах, бесспорно,  отражается на работе котельной, но порывов не так много, чтобы они могли кардинально повлиять на качество ГВС.

Избежать аварий из-за изношенности водопроводных сетей, к сожалению, невозможно, а их ремонт и замена  требуют больших вложений. «Мы это понимаем и принимаем меры. На 2020-й год по производственной программе «Водоканала» на капитальный ремонт сетей заложено порядка 9 млн. рублей», - сказал главный инженер «Водоканала».

Что касается отключений электроэнергии, то они могут быть аварийными; для так называемых внерегламентных работ, которые энергетики проводим на линиях при угрозе развития аварийной ситуации; и плановые, в соответствии с графиком «СМЭС» АО «Донэнерго», составленным по результатам осмотра электролиний.

 «Чтобы как можно меньшее число потребителей оставалось без электроснабжения на время планового ремонта, мы переключаем абонентов по временной схеме с одной подстанции на другую. Происходит это с 4 до 6 часов утра, и перерыв в электроснабжении при этом занимает от 3 до максимум 10-ти минут», - говорит главный инженер СМЭС Андрей Ляшов.

[caption id="attachment_40025" align="alignright" width="347"] Главный инженер «СМЭС» (АО «Донэнерго») Андрей Ляшов. Фото редакции.[/caption]

По данным энергетиков, с начала отопительного сезона и по 10 января было всего шесть случаев отключений. В основном, это как раз переключения.

В том числе, на линии, к которой присоединён дом по Седова, 1а, было одно аварийное отключение - в ноябре 2019 года. Электроснабжение потребителей тогда восстановили за 1,5 часа, а на следующий день в течение четырёх минут перевели электроснабжение на обычную схему. В декабре было одно плановое отключение в связи с присоединением к сети нового абонента.

Энергетики подчёркивают, что перед плановыми отключениями или переключениями всегда за три дня предупреждают потребителей и другие коммунальные службы - в частности, «Водоканал» и «Теплосети». В «Теплосети» также звонят накануне вечером и непосредственно перед отключением.

Кстати, комментарий «Теплосетей» нам пока получить не удалось. По просьбе сальских тепловиков, пришлось написать официальный запрос на интервью в вышестоящую организацию - АО «Донэнерго». Но, как пояснил Пётр Работа, хорошо знакомый с проблемой, поскольку работал и руководителем «Теплосетей», и заместителем главы администрации района по муниципальному хозяйству, мощность котельной - очень высокая, имеется практический двойной запас по сравнению с потреблением. В котельной установлены два современных пластинчатых теплообменика: один - основной, другой - резервный. По его словам, вода может быть просто недостаточно нагрета - значит, требуется установка более мощного теплообменника. Может, не всё в порядке в системе ГВС дома. Этой проблемой должна заниматься уже управляющая компания.

Со своей стороны можем сказать, что людям не так важна внутренняя «кухня» коммунальщиков. Их интересует, чтобы прекратился коммунальный «пин-понг» и из «горячего» крана шла горячая вода. Поэтому, думаем, службам ЖКХ нужно всё-таки совместно решить проблему.

[caption id="attachment_40026" align="aligncenter" width="900"] Главный инженер «СМЭС» (АО «Донэнерго») Андрей Ляшов. Фото редакции.[/caption]

Ольга Борисова, 8(86372)7-10-22, olya.borisova.2018@inbox.ru

salsknews.ru