В Ростовской области оценили уровень защиты прав потребителей
Ростовская область, 15 ноября 2024. DON24.RU. В донской столице состоялась ежегодная региональная конференция по защите прав потребителей в Ростовской области, информирует сайт регионального правительства.
В мероприятии приняли участие руководители и специалисты федеральных, региональных и муниципальных органов власти донского региона, участники профильных тематических конкурсов.
«По уровню защиты прав потребителей Ростовская область уже не первый год входит в тройку лидеров среди регионов России, – сообщил в ходе своего выступления на конференции первый заместитель донского губернатора Александр Скрябин. – Удержать лидерские позиции порой намного сложнее, чем их достичь, но благодаря нашим программным мероприятиям и взаимодействию с управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области, а также с органами местного самоуправления, с общественными объединениями потребителей регион демонстрирует достойные результаты. Этому способствует действующая на Дону региональная программа, которая реализуется с 2008 года».
«Ежегодно 80 тыс. граждан получают помощь в решении своих вопросов через специалистов в муниципалитетах, работу общественных приемных департамента потребительского рынка, областной телефон горячей линии, электронную почту. Проводится большая информационная работа с подрастающим поколением. Кроме того, проводится мониторинг качества продукции. В этом году проведено 600 таких исследований в 52 товарных группах», – подчеркнул первый замгубернатора Дона.
Так, по данным департамента потребительского рынка Ростовской области, в общественные приемные по защите прав потребителей ежегодно обращаются около 3000 жителей области. Специалисты, работающие в приемных, помогают гражданам составлять претензии к качеству товаров или уровню обслуживания, а также подготавливать исковые заявления с расчетом штрафных санкций.
Компании Дона учатся бережливому менеджменту
Ростовская область, 1 апреля 2025. DON24.RU. В Ростовской области 11 предприятий-участников федерального проекта «Производительность труда» проходят обучение декомпозиции целей (системе целеполагания) у сотрудников Регионального центра компетенций (РЦК), работающего на базе агентства инноваций при поддержке правительства и министерства экономического развития Ростовской области. Об этом сообщает министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области.
Это предприятия Ростова-на-Дону, Таганрога и Волгодонска: ЗАО НПК «Эталон» (г. Волгодонск), АО «НМЗ им. Кузьмина» (г. Таганрог), ООО «Миртек» (г. Таганрог), ООО «Чебоко» (г. Ростов-на-Дону), ООО «Модуль-Дизайн-Трейд» (г. Ростов-на-Дону), ООО «КиМер» (г. Волгодонск), ООО «ПКФ ШМЗ» (г. Ростов-на-Дону), ООО «МПК» (г. Ростов-на-Дону), МУП «УПРАВЛЕНИЕ «ВОДОКАНАЛ» (г. Таганрог), ООО «Завод Энергокомфорт» (г. Ростов-на-Дону), ООО «ЗСК-Дон» (г. Ростов-на-Дону).
«Зачастую за рутинными задачами у предприятий не остается времени и ресурсов на создание стратегии и планирования. Через инструмент декомпозиции цели эксперты РЦК помогают перейти от ручного к системному управлению, организовать весь коллектив предприятия как единую команду, работающую на общий результат. Благодаря такому менеджменту предприятие повышает эффективность управления всеми бизнес-процессами», – рассказал первый заместитель губернатора Ростовской области Алексей Господарев.
Федеральный проект «Производительность труда» в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» реализуется в регионе минэкономразвития Ростовской области с 2025 г. В его рамках предусмотрены разнообразные форматы и тематики обучения для предприятий-участников. Чтобы получить консультацию по вопросам участия в федеральном проекте, свяжитесь с Агентством инноваций Ростовской области по телефону +7 (863) 333-21-35.
Для участия в проекте оставьте заявку на ИТ-платформе «Производительность.рф».
