Технологично и душевно: после реконструкции в Ростове заработал офис банка «Открытие»
Ростовская область, 5 февраля 2021. DON24.RU. В центре донской столицы, на улице Текучева, 234, после масштабной реконструкции начал свою работу флагманский офис филиала «Южный» банка «Открытие».
Первый этаж теперь стал просторнее – более 300 кв. м. В процессе масштабной реконструкции удалось присоединить дополнительные помещения. Основная задача обновлений – обслуживание физических и юридических лиц в новом офисе по действующим нормам банка «Открытие».
«Эти стандарты заключаются в следующем: четкое зонирование по обслуживанию физических и юридических лиц. В центральном офисе филиала «Южный» на втором этаже располагается один из двух крупных центров малого и среднего бизнеса и блока корпоративно-инвестиционного бизнеса. Здесь находятся кредитные аналитики, клиентские менеджеры и руководители блоков», – рассказал журналистам бизнес-лидер филиала «Южный» банка «Открытие» Игорь Нестеров.
На первом этаже выделены просторные зоны для ожидания и общения с клиентами. Они спроектированы таким образом, чтобы соблюдать уже всем привычную социальную дистанцию. Однако это уже не типичные банковские стойки, а достаточно комфортные столы, где помимо прочего можно воспользоваться устройствами для зарядки гаджетов.
«Цифровизация наших операций переходит в digital-каналы. Этот процесс начался еще в 2019 году, а в прошлом году в силу сложившейся эпидобстановки востребованность услуг бесконтактного взаимодействия с сотрудниками только возросла. Специально к этому никто не готовился, такой формат мы запланировали заранее, и оказалось, что он очень полезен в реалиях нынешнего времени», – отмечает Юрий Нестеров.
Установили шесть банкоматов, необходимых для дистанционного взаимодействия клиентов с банковскими услугами. Половина из них находится внутри офиса, а другая – в так называемой зоне круглосуточного обслуживания. А используя информационные интерактивные панели, можно, например, подать заявку на кредит, выполнить другие операции, выяснить, где находится ближайший офис или банкомат.
Примечательно, что здесь появился и детский уголок с интерактивными играми. К тому же помещение теперь полностью приспособлено для обслуживания клиентов из маломобильных групп населения. Как признают банкиры, он единственный в своем роде среди офисов в донской столице.
«Мы постарались создать комфортные условия не только для наших основных клиентов, но и для их маленьких спутников. Да, мы большой, растущий банк, мы технологичны, но прежде всего обращены к клиентам нашими лицами, пусть они сейчас и скрыты медицинскими масками. При этом сохранили внимание и душевность, с которыми обслуживаем наших клиентов», – уточнил Юрий Нестеров.
Убедиться в этом смогли высокие гости – заместитель донского губернатора Александр Скрябин, министр экономического развития области Максим Папушенко, руководители институтов развития региона и представители донского парламента.
«В непростом 2020 году банк «Открытие» в Ростовской области оказал поддержку почти 70 предприятиям региона в виде кредитных каникул, а также беспроцентных кредитов на выплату заработной платы субъектам МСП и индивидуальным предпринимателям», – сообщил Александр Скрябин, выразив уверенность, что открытие модернизированного центрального офиса банка будет способствовать сотрудничеству, направленному на развитие инвестиционного потенциала региона.
ПАО Банк «ФК Открытие»
Новости компаний
К 2030 году на Дону планируется удвоить выручку креативных индустрий
Ростовская область, 28 января 2025. DON24.RU. К 2030 году в Ростовской области планируется удвоить выручку креативных индустрий. Уточняется, что к сфере творчества относятся информационные технологии, гастрономия, мода и искусство. Об этом стало известно на общественном обсуждении «Креативные индустрии в Ростовской области».
Как заявил председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по экономической политике Игорь Бураков, все эти четыре сектора в регионе будут приоритетно поддерживаться. Долю креативных индустрий должны довести к 2030 году до 6%.
«Мы начинаем большую законодательную работу, которая касается развития креативных индустрий. Это сфера, где можно увидеть потрясающий по темпам рост. Это уже значимый сектор экономики. Я люблю приводить такой пример с нашим любимым Бастой. Каждый год его выручка от концертной деятельности сопоставима с каким-нибудь доходом небольшого или среднего завода. Поэтому и федеральное правительство уделяет особое внимание этой сфере», – сказал Игорь Бураков.
Донские депутаты планируют принять областной закон «О развитии креативных индустрий» 20 февраля 2025 года.
«IT-индустрия активно поддерживается государством, потому что перед нами стоит задача импортозамещения, переход на отечественное программное обеспечение. Но то, что мы обсуждаем здесь и сейчас, – это новая добавленная стоимость, которая позволит людям, носителям творческих профессий развиваться более высокими темпами», – добавил Игорь Бураков.
Количество юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Ростовской области, которое занято в творческой сфере, приблизилось к 10 тыс. Кроме того, театр и библиотека тоже могут существовать как предприятия, так как создают важный для развития человечества продукт. Как отметил Игорь Бураков, нужно сфокусироваться на том, где сокрыт наибольший потенциал, который позволит совершить качественный скачок вперед.
«Есть первый законопроект «О развитии креативных индустрий», который внес наш врио губернатора Юрий Борисович Слюсарь. Мы его начинаем обсуждать широко, с привлечением экспертов, общественности, и надеюсь, что мы будем готовы в конце февраля этот законопроект рассмотреть и принять сразу в двух чтениях», – сказал донской депутат.
Ответить