Ростов-на-Дону, 22 января 2018. DON24.RU. Жительнице Азовского района пришел счет на оплату потребленной электроэнергии на 38 338 рублей. Пенсионерка проживает в однокомнатной квартире вместе с сыном.

«В прошлом месяце я все заплатила. Как мы могли за четыре недели столько накрутить? Что мне делать теперь?» – обратилась женщина к корреспонденту ИА «ДОН 24» и показала квитанции, на одной из которых сумма платежа – около 700 рублей, а наследующей – больше 38 тысяч рублей.

Мы обратились за разъяснениями в «ТНС-Энерго Ростов-на-Дону». Представитель компании рассказал, что в  многоквартирном доме, в котором проживает потребитель,  установили общедомовой прибор прибор учета. До его установки пенсионерка сама передавала в компанию сведения о том, сколько электричества «накрутил» счетчик в ее квартире. Теперь показания прибора сообщает старшая по подъезду.  Между данными, которые передали женщины, разница в 12145 кВт·ч, пояснили в пресс-службе компании-поставщика.

Сначала сотрудники решили, что такое расхождение данных – ошибка. В конце 2017 года сотрудники ООО «Донэнергоконтроль»  провели проверку и выяснили, что уполномоченный представитель правильно передавал показания. Несколько лет владелица квартиры неправильно заполняла квитанции, и теперь долг за электричество превысил 38 тысяч рублей.