Все успеют: «Ростовский водоканал» продлил время работы «Одного окна»
Ростов-на-Дону, 4 августа 2017. DON24.RU. Центральный офис «Водоканала» по адресу: улица М. Горького, 293, продлил работу «Одного окна» и ввел дополнительный день приема. Теперь служба работает с понедельника по субботу включительно с 08:00 до 18:00. Такой график будет действовать до окончания реконструкции офиса.
Как сообщили в организации, больше всего людей в службу «Одно окно» обращается с 30-го по 10-е число месяца. Пиковый по количеству обращений абонентов день недели – вторник. На горячую линию активнее всего поступают звонки с 18-го по 25-е число – в эти дни принимаются показания приборов учета.
Также абоненты могут обслуживаться дистанционно. Для этого на сайте компании работают интернет-сервисы: «Три кнопки», «Личный кабинет» и «Интернет-приемная». Передать показания счетчиков можно в автоматическом режиме.
С начала года количество граждан, предпочитающих виртуальное обращение реальному походу в офис, выросло более чем вдвое. В январе онлайн-услугами воспользовались около 30 тысяч граждан, в июле – более 75 тысяч человек.
