Ростовская область, 24 октября 2022. Телеканал «ДОН 24». Мария Маноцкова, управляющая ТСЖ «Подшипник»: «17-го числа начался отопительный сезон, мы не смогли запуститься ни 17-го, ни 18-го, потому что атмосфера на вводе у нас была 5,8 атмосфер».

5,8 атмосфер вместо положенных 7 – эти цифры означают, что напора в трубах недостаточно, чтобы поднять воду на высоту многоэтажного дома. С такой проблемой столкнулись многие жители южной столицы. Управляющий тепловых сетей отвечает, что нужно запастись терпением. В Ростове около 5 тыс. домов с центральным отоплением, и для обслуживания каждого из них нужно время.

Анатолий Колесников, управляющий ООО «Ростовские тепловые сети»:
«В соответствии с постановлением города заявки на включение подаются управляющими компаниями, и срок стабилизации и выравнивания температурных режимов у города и у потребителей, которые к нам подключены, составляет 2 недели».

Больше всего жалоб на холодные батареи поступают из трех районов города – Советского, Октябрьского и Кировского. Глава администрации посетил проблемные дома – спустился в подвальные помещения и проверил работу теплового оборудования. Вынес вердикт – инженерные коммуникации в хорошем состоянии.

Алексей Логвиненко, глава администрации г. Ростова-на-Дону:
«Здесь мы видим уверенное давление – семерку, здесь мы видим температуру воды 70 градусов. Задали вопрос управляющей компании – почему вчера было такое большое количество жалоб, они объяснили, что люди просто намного раньше хотели тепло, сегодня спустили воду. Сегодня, собственно, все квартиры с отоплением».

Алексей Логвиненко добавил, что все работы ведутся в плановом режиме и даже с опережением графика. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество домов с подключенным отоплением возросло более чем на 1000. Сейчас в донской столице около 300 помещений без тепла, но с каждым днем это число уменьшается. До 27 октября отопление должно быть во всех домах, если же этого не случится – следует обратиться в департамент ЖКХ города.

Алексей Пикалов, заместитель главы администрации города по жилищно-коммунальному хозяйству:
«Возможно, где-то у нас будет выявлен дефект или какая-то управляющая компания не отработала свои обязанности, поэтому по всем вопросам обращаться в мою приемную, все телефоны указаны у нас на сайте, а также можно обратиться в ресурсоснабжающую компанию. Незамедлительно выедем на место и разберемся».

Замглавы добавил, что все поступающие заявки будут отработаны, но, прежде чем вызывать специалистов, необходимо спустить воду из батарей.