Ростовчанка против управляющей компании: женщина просит вернуть тепло в ее квартиру

Ростов-на-Дону, 26 февраля 2018. DON24.RU. Министерство ЖКХ Ростовской области начало проверку по факту обращений жительницы многоквартирного дома в Ленинском районе Ростова-на-Дону Татьяны Литвиновой. По словам ростовчанки, в домах номер 32 и 34 по улице Большой Садовой стали частично отключать отопление. Об этом она рассказала на своей странице в Facebook.

«На улице –9 °С, а отопление частично не работает, очень холодно, с искусственным подогревом не больше +16 °С. Звоним в УК, говорят, что знают, ничего сделать не могут, и хамят по телефону. Оплату берут 3500 руб. в месяц исправно. Звоню в Госжилинспекцию, говорят, пишите заявление, и мы будем его рассматривать 30 дней.... Как я понимаю, результат никто не гарантирует. А ночью опять –15 °С», пишет ростовчанка.

В разговоре с корреспондентом «ДОН 24» женщина пояснила, что отопление в доме отключают по ночам, а также в выходные дни. Управляющая компания давать номер главного инженера отказывалась, а все проверки по результатам ее обращений проводились днем, когда отопление работало.

В пресс-службе Госжилинспекции эти слова подтвердили: проверки проводятся только в течение рабочего дня. Однако рассмотрение заявлений, по словам пресс-секретаря, производится максимально оперативно.

«Как только к нам поступает заявление, мы сразу направляем по указанному адресу проверку. К сожалению, мы можем проводить их только согласно регламенту, прописанному в законодательстве. То есть только по будням в рабочие часы. Проверка проводится в присутствии владельца квартиры, а также в присутствии представителя управляющей компании. Поэтому, если у вас возникают вопросы, необходимо написать заявление с указанием ФИО владельца квартиры, точного адреса и номера телефона», сообщила пресс-секретарь Госжилинспекции Елена Храмова.

В областном министерстве ЖКХ пояснили: сегодня Татьяна Литвинова повторно обратилась к ним с заявлением по данному поводу. По словам представителя ведомства, проводящего консультации по номеру горячей линии министерства, уже сегодня Татьяна встретится со специалистом, который проведет проверку.

«Ранее уже поступала информация по данной ситуации. 19 февраля Татьяна Литвинова обращалась к нам, и тогда мы попытались принять меры в отношении управляющей компании «Свой Дом». Тогда ее представители нам сообщили, что на первом этаже здания в этом доме находится банк, который проводил у себя некие ремонтные работы, в связи с чем и отключалось отопление. Однако сегодня обращение от Татьяны поступило повторно, и мы уже направили на ее адрес специалиста, который будет проводить проверку и постарается разобраться в ситуации», сообщили в министерстве ЖКХ.

Редакция «ДОН 24» планирует следить за развитием ситуации.

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Комментарии
(2) комментариев

Ремонт дороги на улице Гагарина начался в Азове

Ремонт дороги на улице Гагарина начался в Азове
Фото: администрация Азова ©

Ростовская область, 28 марта 2024. DON24.RU. В Азове начался ремонт улицы Гагарина. Работы проводят в рамках реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги». Об этом сообщает сайт городской администрации.

«Победителем конкурсной процедуры по определению подрядчика стало ГУП «Ростовавтодор». С ним заключен муниципальный контракт. Работы начались с расширения дорожного полотна. Новая дорога появится на участке улицы от Кагальницкого шоссе до строящейся школы на 600 мест», – пишет источник.

Протяженность участка, который приведут в порядок, – 1300 м. Помимо двухполосной дороги, здесь оборудуют тротуары, вдоль которых установят защитные ограждения. Также на улице появятся  новая система наружного освещения, дорожные знаки и разметка.