Ростовская область, 29 октября 2021. Телеканал «ДОН 24». «Зайти в подвал невозможно, то есть вода не просто уже по щиколотки. Сюда нельзя зайти даже в сапогах».

Хорошо, что камера не передает запахи, шутят жители дома по улице Северный массив в Батайске. Подвальное помещение, по их словам, за год топило одиннадцать раз. Между двумя последними не прошло и недели.

Ирина Попова, житель г. Батайска: «За эти полтора месяца, которые я здесь, нас топило три раза. То есть каждые две недели затапливается подвал. Дышать вообще в квартирах нечем, запах фекалий просто, понимаете? Мы живем с открытыми окнами».

Многоэтажку построили около 20-ти лет назад. По версии жильцов, проблема подтопления возникла, когда в эксплуатацию сдали близлежащие новостройки, и канализационная система здания перестала справляться с потоком воды. Сначала она собирается во внешних канализационных коллекторах, а затем льется в помещение. Пока колодцы не почистят, откачать жидкость в подвале не удается.

Сергей Руденко, председатель Совета дома № 12 по улице Северный массив (г. Батайск): «Если им позвонишь в 15-16 часов, то почистят только на следующий день. Естественно, здесь все затапливает. Потом они приезжают, у них есть тросик и такая вот трубочка. Приедут, поковыряют, и недели на 2, на 3, иногда даже на месяц хватает».

Сергей Владимирович проводит экскурсию по подвалу. Он знает историю злоключений лучше всех. Здесь и неграмотно, по его словам, сделанная вентиляция, которая проводит смрадный запах в квартиры, и следы откачанной воды. Течи в домовых коммуникациях не обнаружено.

Елена Домбровская, директор управляющей компании: «Что-то там забилось в канализационном коллекторе, и люки дома были полные. Воде деваться было некуда, она сходила в подвал. На протяжении трех дней не выкачивались люки, и в подвале все эти дни стояла вода, откачать ее тоже не представлялось возможным, потому что некуда – люки полные».

Согласно актам об осмотре подвального помещения, аварийную бригаду для прочистки люков направили спустя два дня. Представители водоканала, в свою очередь, считают, что на их участках сети проблем нет.

Виктор Костенко, директор обособленного подразделения АО «Ростовводоканал» в г. Батайске: «На сегодняшний момент наши сети, которые находятся в ведении Батайского подразделения АО «Ростововдоканал», функционируют в нормальном технологическом режиме. Вчера составлен акт о том, что все колодцы пустые, система работает. Подтопление могло произойти из-за негерметичности внутридомовых сетей».

Спустя несколько дней после подтопления коммуникации осмотрели вместе с представителями администрации города. Группа нашла участок сетей, который не прочищали с момента постройки квартала. Доступ спецтехники к нему затруднен из-за забора.

Сергей Кожухов, начальник участка «Канализация» ОП г. Батайска: «Коллектор требует дополнительной профилактики, так как к нему отсутствует доступ. Необходимо убрать забор, пару деревьев и несколько кустарников. Просто люди просят, чтобы мы дополнительно промыли данный участок».

Сейчас жители ждут, когда участок коммуникаций прочистят. Беспокоит и еще одна проблема –лифты в подъезде. Грузовой не работает вовсе, а пассажирский часто выходит из строя.

«В 10 вечера с работы приходите, а он не работает. Пешком поднимаемся».

Елена Домбровская, директор управляющей компании: «Сейчас боремся с тем, чтобы перенести сроки капитального ремонта лифтов на более ранние. Провели экспертизу и ряд мероприятий, чтобы облегчить ситуацию, потому что дом высотный, и с одним лифтом мы не можем до 2026-го года (по сроку в региональной программе) лифты ремонтировать и ждать».

Управляющая компания взяла проблемный двенадцатый дом под свое крыло весной. Но, по словам Ирины Домбровской, технические паспорта и прочую документацию им еще не передали. Это одна из причин, которая оттягивает решение проблем.