Ростовская область, 12 декабря 2025. Телеканал «ДОН 24». Управляющая компания – это посредник между собственниками и подрядчиками. Ее задача – организовать содержание дома, начиная с уборки подъездов и заканчивая ремонтом крыши. Для этой деятельности необходима соответствующая лицензия. Основанием для исключения домов из реестра лицензий могут быть нарушения определенных требований.

Павел Асташев, начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области:
«Прежде всего это неисполнение предписаний органа жилнадзора. Если в течение года два предписания по дому наша управляющая компания не исполнит, у нас есть основание исключить этот дом из реестра лицензий. Также основанием для исключения домов из реестра лицензий будет срыв наших проверок».

В такой ситуации муниципалитет должен проинформировать жителей, инициировать собрание собственников по выбору новой УК или смене способа управления, например, перейти на ТСЖ.

Павел Асташев, начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области:
«Тогда у муниципалитета есть обязанность провести конкурс по отбору УК на этот многоквартирный дом. Если конкурс по каким-либо причинам не состоится, назначается временная УК. И тогда мы в реестр лицензий вносим сведения об этой УК, она управляет домом».

Чтобы граждане не попали на недобросовестную организацию, создали рейтинг лицензированных компаний, который ежегодно обновляют. В нем пять основных критериев.

Павел Асташев, начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области:
«Одна из причин, почему мы стали так делать, чтоб люди видели, какие компании есть в городе, какие у них результаты работы. Наш рейтинг основан на очень простых критериях, это не какие-то оценочные понятия, суждения, а это результат нашей контрольно-надзорной работы по обращениям людей. В нем всего 5 простых критериев: количество обращений, которые поступили, количество выявленных нарушений, количество постановлений о привлечении УК к административной ответственности и протоколы за срыв проверок либо за неисполнение предписаний».

Нередко встречаются и фальсификации протокола проведения общего собрания. Как быть жильцам в этой ситуации?

Павел Асташев, начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области:
«Подделка протокола общего собрания теперь уголовно наказуемое даяние. Ему придан статуса официального документа. И за подделку этого документа установлена уголовная ответственность».

Только в этом году в инспекцию ЖКХ поступило около 2000 обращений.

Павел Асташев, начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области:
«9 случаев уж выиграли иски о признании недействительными протоколов общих собраний, где у нас были обращения людей, где мы проводили проверку на предмет легитимности протокола общего собрания. 2 дела еще находятся на рассмотрении. Хотим рассмотреть вопрос вместе с правоохранительными органами, Законодательным собранием, министерством ЖКХ, хочу поставить вопрос о том, чтобы придать статус официального документа любому акту, составленному УК и который они нам предоставляют. Акты, которые составляет УК о выполненных работах, акты, которые нам предоставляют, должны стать официальным документом. И за подделку этого документа тоже будет ответственность. А здесь гораздо проще, здесь видно, кто составил акт».

Буквально неделю назад губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь в программе «Разговор напрямую» озвучил свою позицию по поводу критики работы управляющих компаний.

Юрий Слюсарь, губернатор Ростовской области:
«Совместно с прокуратурой в этой ситуации надо занимать четкую позицию. Если нет качественного предоставления коммунальных услуг, надо отзывать лицензии и этой управляющей компании не место в этом бизнесе. Судя по реакции, которую вызвало обсуждение этой темы с управляющими компаниями, это тот самый пласт проблем, который мы своевременно подняли и который, так сказать, людей беспокоит, и решения они не находят».

Глава региона подчеркнул, что обратная связь – это то, на что жители вправе рассчитывать, и управляющие компании помимо качественного выполнения услуг эту связь обязаны поддерживать.

Больше новостей в нашем канале в МАХ - https://max.ru/don24tv