«Хотят военизированную охрану»: первый замгубернатора Ревенко – о цифровизации ЖКХ и вечных спорах соседей
Ростовская область, 21 мая 2026, DON24.RU. Донские власти надеются, что цифровые сервисы смогут решить споры соседей о кодовых замках, цене охраны и температуре батарей, которые годами раздирают многоквартирные дома. Первый заместитель губернатора Владимир Ревенко на пресс-конференции в «Интерфакс-Юге» пояснил, что видит в сервисе «Госуслуги.Дом» реальный инструмент для наведения порядка в ЖКХ.
Приложение, по словам первого замгубернатора, позволяет не только оплачивать счета и передавать показания, но и создавать общедомовые чаты, проводить онлайн-голосования и направлять коллективные заявки в управляющие компании (УК).
«Мы бы очень приветствовали, если бы голосование по выбору управляющей компании проходило через «Госуслуги», потому что это на 100% обеспечивает достоверный результат», – подчеркнул Ревенко.
По его мнению, есть более глубокая проблема – мотивация самих управляющих компаний. События декабря-января 2025–2026 гг., когда произошла авария на ТЭЦ-2, показали: общение с жильцами должно проходить на уровне УК, которые получают за это деньги. Диалог, по мнению властей, нужно выстраивать через мессенджер MAX и личные встречи.
Ревенко напомнил, что только в этом году прошло несколько встреч руководства региона с представителями 96 управляющих компаний. Одна из них – накануне: губернатор провел совещание с УК и Госжилинспекцией. На этом же совещании был представлен новый руководитель ведомства – Юлия Брюховецкая, которая, как отметил Ревенко, настроена на открытый диалог с управляющими компаниями и жителями.
«Основная задача, которую поставил глава региона, – объективно обеспечивать контроль результатов голосования через портал «Госуслуги» и публичные встречи, чтобы легитимность смены УК не вызывала сомнений», – сказал Ревенко.
Управляющие компании, в свою очередь, задают живые вопросы: как минимизировать расходы, не перекладывая их на жильцов, особенно с учетом новых правил проверки дымоходов и контроля качества воды. Кроме того, в области есть проблема так называемых пиратских переходов, когда одна УК заходит в руководство домом в пику другой. Такая практика, признал Ревенко, «нам очень не нравится».
Вовлеченность жителей в управление домами разная: где-то активны 100%, где-то инициативные группы ругают УК, а где-то – хвалят. Но конфликты доходят до значительных высот.
«Одни хотят военизированную охрану, другие – невоенизированную, разница в цене понятна. Одни хотят кодовый замок с выходом в интернет, другие – без выхода», – привел пример первый замгубернатора.
По его мнению, цифровизация могла бы стабилизировать ситуацию, чтобы меньшинство принимало волю большинства.
Сегодня в Ростовской области зарегистрировано 435 тыс. пользователей «Госуслуги.Дом». В регионе 19 тыс. многоквартирных домов, из них 13 тыс. – под управлением УК. Всего работает 369 управляющих компаний, которые обслуживают 43 млн кв. м жилья. Самая крупная – «Патриот Сервис» – 1,5 млн «квадратов». Есть и те, у кого всего один-два дома. Однозначного ответа, кто лучше, по словам Ревенко, нет. Он считает, что систему оценки надо искать в динамике жалоб и износа коммуникаций.
