#ЖКХ

Конец света: что делать во время отключения электричества

Куда звонить, если нет света во всем доме или на улице

17 августа 2018 10:56

Ростов-на-Дону, 17 августа 2018. DON24.RU. Что делать во время отключения электричества, ростовчанам рассказали сотрудники ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

В первую очередь они советуют выяснить, где произошло отключение электричества: в вашей квартире или во всем доме. Только в одной квартире свет может погаснуть из-за срабатывания автоматических выключателей электроэнергии или планового отключения за долги.

Автоматические выключатели, как правило, срабатывают при одновременном включении большого количества электроприборов или резких скачках напряжения. В этом случае достаточно самостоятельно включить автомат. Если он сработает повторно, лучше обратиться в обслуживающую организацию.

Отключение света за долги не может быть спонтанным: неплательщика уведомляют о долге и необходимости его погашения. Информация о задолженности может содержаться в счете на оплату потребленной электроэнергии, в «Личном кабинете» на сайте, а также отправлена посредством СМС, сообщением на электронную почту, заказным письмом или сообщена по телефону. После уведомления у должника есть 20 дней на погашение долга.

Во всем многоквартирном доме света может не быть по двум причинам: плановое отключение или авария на линии электропередачи. Уточнить причины можно по телефону горячей линии ПАО «МРСК Юга» – «Ростовэнерго» 8 800-100-70-60 или АО «Донэнерго» 8 800-301-30-70. 

При отсутствии уличного освещения можно обратиться в МКП «Ростгорсвет» по телефону 266-81-90.

Мария Саймон ИА «ДОН 24»

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Поделиться
Комментарии
(1) комментариев
  • Игорь
    17 августа 2018, 13:40
    Людей за дебилов держат? Всю жизнь отключали свет, а теперь решили разъеснять. Та без вас разберемся!

    Ответить

Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое