Ростовская область, 23 июля 2021. Телеканал «ДОН 24». Тимур Кафтанов, житель г. Ростова-на-Дону: «Роутеры у всех полетели, у кого-то телевизоры, у кого-то, допустим, система отопления, у кого она запитана от электричества, сгорела».

Семья Кафтановых проснулась от резких хлопков рано утром, 18 июня. Компьютер, стиральная машина, принтер и роутер сгорели из-за скачка напряжения, который затронул дома с 12 по 15 на Рабочей площади Ростова-на-Дону. Картину довершила авария на газопроводе.

Тимур Кафтанов, житель г. Ростова-на-Дону: «Неделю сидели как аборигены только с водой, без газа, без электричества, то есть в таких условиях мы проживали в жару».

Звонки в диспетчерскую и управляющую компанию не помогли, рассказывают жильцы. Три дня провели без электричества из-за обрыва линии. Телефоны заряжали в ближайших магазинах, ели в кафе. На помощь пришла аварийная служба, питание восстановили, сделав из трёх фаз одноименную. Теперь перепады напряжения — привычная часть жизни этих людей.

Микроволновка, в лучшем случае, вращает блюдо, но не греет, освещение пропадает. Жильцы приноровились готовить при свете фонарика. Если включён кондиционер, вся остальная электроника может вовсе не работать. За вольтажом следит пенсионер Владимир. Стабилизатор, который спас домашнюю технику от выхода из строя, показывает: входное напряжение слишком низкое.

Владимир Деревянченко, житель г. Ростова-на-Дону: «Вот, смотри: 156, вот и всё. Ну днём, когда народу...может подняться. 176, может 180….В воскресенье — это вообще: до 140! Даже было вот выходные: упало где-то 139, 134-135 — вот так вот.»

Электрики наладить ситуацию не могут, линия признана бесхозной. Управляющая компания «Достижение», от которой приходят счета, на звонки не отвечает. Лишь однажды трубку подняли. Мужчина не представился, но сообщил: организация обанкротилась, в офисе давно никого нет. Жильцы жалуются: по их словам, компания годами не выполняет обязательств. В подъездах проваливаются полы, дворовая территория заросла сорняками.

Марина Талалайко, житель г. Ростова-на-Дону: «Достижение» компания ничего не делает, не обслуживает ни территорию, ни общедомовое».

У Марины четверо детей. Готовить надо много, а кухонная техника и сейчас работает с перебоями.

Марина Талалайко, житель г. Ростова-на-Дону: «Скачки напряжения также и скачут от 129 и чуть выше. Вечером его вообще нет: лампочки еле загораются, микроволновки не работают, холодильники также еле работают.»

В региональной госжилинспекции рассказывают: управляющая компания уклоняется от проведения проверок, поэтому доказать факт нарушения ещё не удалось, но с выбором новой организации медлить не стоит. Если компания признана банкротом, то деньги жильцов уйдут на закрытие долгов вместо обслуживания домохозяйства.

Наталья Мещерякова, начальник отдела жилищного надзора по г. Ростову-на-Дону госжилинспекции РО: «Вот таким домам хотелось порекомендовать, при наступлении вот такого звоночка, сигнала о недобросовестности, собрать собрание, выбрать себе другую УК либо выбрать способ управления — непосредственного управления домом, когда сами граждане принимают решение, что в их доме будет происходить, и заключить договор с той управляющей организацией, которая внушает им доверие.»

Новую управляющую компанию жильцы выбрали и сейчас ждут заключения договора.