Более 284 тыс. дончан перешли на официальные домовые чаты в «МАКС»
Ростовская область, 5 июня 2026, DON24.RU. В Ростовской области активно развивается цифровой сервис для общения жильцов с управляющими компаниями в мессенджере «МАКС». Об этом сообщают на сайте донского правительства.
На данный момент в регионе создано 11 643 чата, а число их активных пользователей превысило 284 тыс. человек.
Этот формат представляет собой верифицированный канал связи, где собственники могут не только обсуждать проблемы взаимодействия соседей, но и напрямую обращаться к представителям своей управляющей организации. Подключение к чату занимает несколько минут: нужно скачать бесплатное приложение «Госуслуги Дом» (доступно в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery), авторизоваться через портал «Госуслуги», выбрать раздел «Домовой чат» и нажать кнопку перехода – система сама добавит пользователя в группу его дома в мессенджере «МАКС».
Домовые чаты входят в экосистему приложения «Госуслуги Дом», которое призвано сделать сферу ЖКХ более прозрачной и удобной. Помимо общения с соседями, платформа позволяет передавать показания счетчиков с сохранением истории, оплачивать коммунальные услуги, направлять заявки в управляющую компанию и отслеживать их исполнение, получать юридически значимые сведения о своей недвижимости, а также участвовать в онлайн-голосованиях собственников без очных собраний.
«Домовые чаты не только облегчают общение между соседями, но и позволяют оперативно решать бытовые вопросы. Развитие чатов способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и формированию единых подходов к обработке обращений граждан, что обеспечивает контроль за сроками и качеством рассмотрения», – отметил первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко.
Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press. Также доступно основное мобильное приложение с расширенным функционалом, которое можно скачать на https://clck.ru/3QnbZq.
