Ростовская область, 14 октября 2021. DON24.RU. Жители улицы Стабильной, 3, просят решить проблему с подачей электроэнергии в их дома. О ситуации корреспонденту ИА «ДОН 24» рассказала жительница одной из квартир Оксана Чиркова. Происходящее журналисту также прокомментировали в управляющей компании «СК10».

Многодетная семья живет по данному адресу меньше года. За последние шесть месяцев электричество в двух домах отключали пять раз, рассказала Оксана. 25–27 августа его не было на протяжении 46 часов. После этого спустя несколько дней свет отключали на сутки.

Когда дома обесточивают, в них прекращают работать лифты, отсутствует горячая и холодная вода. От подачи электроэнергии зависят и отопление, работа систем аварийного пожаротушения и аварийной сигнализации. По словам женщины, это создает угрозу жизни и здоровью людей.

«Общая этажность дома – 25 этажей. Семей с детьми здесь очень много. Мы живем на 12-м этаже. У нас четверо детей, один грудной. Для нас это огромная сложность – подниматься с несколькими детьми так высоко. Детям невозможно обходиться без холодного и горячего водоснабжения, для маленьких детей в холодное время года жизненно необходимо отопление. Когда нет света, нам приходится перебираться к родителям», – пояснила собеседница. 

По словам Оксаны, когда в доме длительные отключения электричества, приезжает МЧС с генератором электроэнергии. Однако этого хватает, только чтобы зарядить  мобильные телефоны, пояснила горожанка.

Жильцы уже не раз обращались в свою управляющую компанию «СК10», к депутатам, которые, в свою очередь, писали в надзорные органы. Письма есть в распоряжении редакции.

В ответе управляющей компании собственникам квартир от 31.08.2021, например, говорится, что аварийное повреждение кабельных сетей в конце августа произошло вне зоны ответственности УК. Поставщику и сетевой организации была направлена претензия. В ответ на вопрос жильцов, можно ли сменить сетевую компанию, в УК ответили, что для этого нужна свободная мощность у другой сетевой компании в данной точке подключения.

«Далее необходимо получить технические условия и выполнить их. Ориентировочная стоимость – 23 000 000. Данное решение должно быть принято всеми собственниками на общем собрании собственников МКД», – следует из сообщения.

Горожанка пояснила, что из данного сообщения жильцам непонятно, за чей счет должно происходить финансирование данного переподключения, так как, по ее словам, вины собственников квартир в выборе недобросовестной энергоснабжающей организации нет.

В письме от 23.09.2021 управляющая компания отмечает, что в настоящее время поставка электроэнергии осуществляется в полном объеме. Однако, по словам, Оксаны, отключения продолжаются. Последнее было 3 октября. В пришедшем от сетевой компании уведомлении говорится, что очередное отключение будет 18 октября. 

В настоящее время в случае отключений света управляющая компания либо воздерживается от комментариев, либо не информирует жильцов надлежащим образом о происшедшем и предполагаемых сроках устранения неполадок, рассказала Чиркова в беседе с корреспондентом.

«Ранее Госжилинспекцией РО были выявлены нарушения в работе ООО «УК СК10», в связи с чем им было выдано предписание о перерасчете платы собственникам за содержание и ремонт общего имущества. Перерасчет был сделан, после этого примерно на месяц нам убрали консьержей, перестали вывозить мусор и убирать на этажах...» – пожаловалась на работу управляющей компании собеседница.

Она рассказала, что ранее управлению ЖКХ Советского района Прокуратурой Ростовской области было внесено представление о проведении открытого конкурса с целью подбора управляющей компании для их дома.

Ответ управляющей компании «СК10»

«УК при каждом отключении направляло претензию гарантирующему поставщику ПАО «ТНС Энерго». УК подала иск в суд на гарантирующего поставщика в связи с неисполнением своих обязательств по снабжению электрической энергией ненадлежащего качества, а именно с перерывами, превышающими нормативный период. Достигли договоренности с администрацией города о временном энергоснабжении дома от дизель-генераторной установки МЧС при длительных отключениях, обеспечиваем тем самым работу лифтов, водоснабжение, и реализовывали это при последних двух отключениях», – сообщили корреспонденту в ответ на вопрос о том, какие меры принимает управляющая компания для решения проблемы.

По данным УК, отключения происходят не только в доме по данному адресу. Вместе с ним без электричества остаются два общежития ЮФУ, многоквартирные дома на улице Коблова. Причина отключений – в отсутствии персонала в сетевой организации ООО «Металэнергорессурс», которая занимается доставкой электрической энергии в многоквартирные жилые дома, подчеркнули в управляющей компании.

«В зоне ответственности УК проблем нет. Цепочка длинная. Между ООО «УК СК10» и ПАО «ТНС Энерго» заключен договор энергоснабжения. ПАО «ТНС Энерго» заключен договор с ПАО «Россети Юг» на транспортировку электричества от источника к потребителям. А, в свою очередь, у ПАО «Россети Юг» заключен договор на доставку электроэнергии в многоквартирный дом по адресу: Стабильная, 3, с ООО «Металэнергорессурс», которое, в свою очередь, находится в предбанкротном состоянии», – разъяснили в управляющей компании.

Там также не согласились с позицией о плохом информировании об отключениях. В управляющей компании прокомментировали, что они всегда оповещают жильцов, проживающих в ЖК, ведут беседу в мессенджерах, оперативный персонал находится непосредственно в доме. О сроках устранения проблем с электроэнергией УК не может сообщать, так как не занимается устранением аварий сетевых организаций.

Отвечая на вопрос об отмене некоторых услуг после перерасчета, в УК сообщили следующее:

«Данный дом  – это новостройка, в которой живет на сегодняшний день не более 30% человек. Одна из собственников, не проживая в доме, изъявила желание не платить за дополнительные услуги (консьерж, охрана правопорядка в жилом комплексе, вывоз строительного мусора) и обратилась с жалобой в ГЖИ Ростовской области с просьбой произвести перерасчет платы. Государственная жилищная инспекция вынесла постановление, по которому заставила снять начисление за дополнительные услуги и указала на применение в отношении данного дома муниципального тарифа», – сообщили корреспонденту.

Муниципальный тариф подразумевает минимальный объем услуг, в связи с чем УК прекратила предоставлять дополнительные услуги. Так, влажная уборка мест общего пользования вместо двух раз в неделю стала производиться один раз в 14 дней, убрали консьержа и охрану, а вывозить строймусор при ремонте квартир собственники стали сами.

«Жильцов это возмутило, они организовали общее собрание, на котором выбрали большинством все эти дополнительные услуги. И с 1 октября порядок вернулся в их дом», – резюмировали в УК.